Acerca de negrete

Comercial.Global_movistar · ‎28-08-2020

Hola de nuevo, Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él. Saludos Pilar

Comercial_movistar · ‎22-04-2020

Hola @negrete En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Comprobamos en el sistema que el servicio contestador de tu línea fija está activo desde el 15/09/2015. Ya que nos indicas que no lo utilizas, hemos procedido a solicitar la baja del mismo. También hemos abierto una reclamación de los importes facturados por las llamadas al contestador y las llamadas desde la línea fija, te facilitamos el número por mensaje privado. El grupo de Gestión de Reclamaciones te informará de la resolución de la misma en un plazo de 15 días. Un saludo Inmaculada

Comercial.Global_movistar · ‎29-09-2019

Hola @negrete No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. Gracias por participar en la Comunidad. Si necesitas de nuestra ayuda, no dudes en contactar con nosotros. Un saludo 🙂 Mónica

negrete · ‎02-03-2014

Hola. Seguro que los demas clientes pagan alquiler de telefono? o los entra dentro del precio? Aparte creo que ya habre pagado 20 telefonos, ademas de ser un modelo Forma sin pantalla ni nada. Ya que pago alquiler,¿no podrian cambiarme el modelo de telefono por uno mas moderno sin coste alguno? Gracias. Sldos.

AngelC-Movistar · ‎17-12-2012

Hola negrete: Pásame tu número de teléfono por MP y echamos un vistazo. Saludos.

Rebeka-movistar · ‎07-11-2012

Hola @negrete, Lo lamento, pero desde el Foro no realizamos ofertas comerciales. El descuento que se te aplicaría es el que te he comentado. Un saludo

Chelo-Movistar · ‎31-08-2012

Hola @negrete, en primer lugar pedirte disculpas por la demora en respuesta, para poder mirar el tema de la permanencia en la línea fija, necesito el número de teléfono y DNI. Saludos,

Almu-Movistar · ‎25-06-2012

Hol@kaleo , Para un cliente de Movistar que quiera renovar el terminal, puede ponerse en contacto con el 1004 o revisar las ofertas disponibles para la línea a través de la página web www.canalcliente.movistar.es. Salu2

RAYDEN · ‎03-06-2012

El fijo no tine ocste pero el movil si lo tendria si aun tienes permamencia,pero en caso de no tenrla es llamar al 1004 pedir por el departamento de bajas por un lado de fijo y por otro lado en otra llamada el de moviles ....en caso que no sea en el mismo deparetamento de bajs que te indicquen com dar de baja las dos cosas... y recordarte que seguramente sera mandarles una carta y tal que la MANDES CERFIFICADA Y CON ACUSE DE RECIBO yase es algo mas caro pero la recpecion por parte de movistar al menos esta asegurada otra cosa es que tarden mucho o poco en tramitarlo pero si te vas ao tro operdor ..ha la portabilidad y punto es lo mas practico lo mas rapido y te quitas de mandar cartas y pedirle la baja a movistar .. sl2

negrete · ‎02-06-2012

Muchas gracias por tu ayuda. Lo intentare y ya te comentare los resultados. Aparte acepto mas consejos de otra gente que pueda aportar algo. Un saludo.

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