Hola, Tenía el ADSL con Jazztel y como en esa localización geográfica ese tipo de servicio se iba a suprimir solicité el alta de fibra óptica con Movistar. La fibra ya está instalada y funcionando pero en el proceso se ha perdido el número de teléfono fijo 981****** que tenían mis padres hace 40 años. Este proceso se hizo hace menos de 30 días, he hablado con todo el mundo (1004 y con la anterior compañía) y nadie me encuentra solución. Por lo visto se hizo un alta nueva en vez de portabilidad, me han dado un número nuevo para el fijo y ahora el anterior se ha eliminado. Necesito ayuda para recuperar ese número ya que es el de toda la vida. Puedo aportar facturas del anterior número o lo que sea, alguien sabe si esto es posible? ... Mostrar más