Hola JCarlos, me alegra darte la bienvenida (y encontrarte aqui) en este nuevo foro, sobre todo ahora que vuelven los problemas para mi. Para informacion de la comunidad, llevo años pagando por una velocidad que el "sistema" (segun algunos operadores del departamento de calidad - bajas) no reconoce para mi. Sin embargo de entre estos 8 operadores, hay 2 que me han dicho que es un error del sistema y que tengo derecho a una bonificacion por el tiempo que lo he pagado y no he podido disfrutar de esa velocidad. Ahora bien, como pasa siempre con el 1004, una vez que le has puesto un 8 o un 9 en la llamada para "mejorar movistar", se les olvida que te han dicho que "en esta misma semana le llamo y le digo las opciones que tenemos para subirle la velocidad y bajarle el precio, y ya le digo que esto es asi como me llamo .......". (conozco algunos nombres). Despues de lo dicho, JCarlos me gustaria ponerme en contacto contigo, a ver si podemos solucionar este entuerto
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