Buenas tardes Llevo más de 1 mes esperando a que me lleven la fibra a mi casa, canalizando desde el poste más cercano que está situado a 30 metros aproximadamente. La calle se encuentra sin losa en la acera y seria en linea recta. La zona es en los arroyos, el escorial, 28280 Madrid. Desde la compañía instaladora (atelco), todos los técnicos que han venido no quieren hacer la instalación y se excusan diciendo unas veces que en que no están autorizados por Movistar por alto coste, otras veces me dicen que solo hacen 20 metros, ... cuando desde Movistar me confirman que si tienen que hacer la canalización y que no la han denegado, e incluso me vuelven a dar cita, pero cuando vienen los técnicos de la instaladora me dicen otra vez lo mismo. La empresa instaladora, paso primero la distancia a otro poste que es superior (50metros) e incluso me ha cancelado o solicitado dos veces la baja de la solicitud de fibra cuando todo lo contrario estoy deseando la misma. Ofreciendo incluso asumir cualquier permanencia o paquete necesario para la instalación.
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