Hola Jaod_23!
Antes de nada te pido disculpas por la información errónea que te están indicando, te aclaro lo que comentas:
Portes a otra operadora o continúes en Movistar, recibirás las devoluciones que tienes pendientes.
La factura negativa de -41,48€ se devolverá en cuenta aproximadamente entre el 23-24 de este mes.
Los importes que por mi parte te he devuelto (-5,22€), al ser una cantidad pequeña, las he aplicado para que se compense en la factura de agosto como te había comentado.
Salu2
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