Meses?? En serio?? De verdad pensais que voy a seguir teniendo el telefono sin servicio y seguir pagando para nada durante los "proximos meses" ??      ... Mostrar más

Yo no he abierto este hilo y por tanto no voy a pedir ni cerrarlo ni mantenerlo abierto pero esto es una tomadura de pelo y un servicio pésimo. ... Mostrar más

Seguís enviando mensajes genéricos, probablemente hechos por una IA para que parezca que estáis haciendo algo y que en realidad no valen para nada. Lo que necesitamos saber es cuando va a estar solucionado. Todos los partes de trabajo tienen una fecha de finalización, cual es esa fecha? Seguís tomándonos el pelo. ... Mostrar más

A la mayor brevedad dice....y hay mensajes en este foro, sobre este tema en esta zona desde el 2018... O yo no sé contar o llevais ya 7 años tomandonos el pelo a todos los clientes de este barrio. ... Mostrar más

Tan pronto decís que hay un problema general como que no lo hay... como que habéis hecho en mi línea no se que… el caso es que yo no paso de una raya de cobertura y con mi línea móvil no puedo ni abrir una web... En que cosiste la solución que queréis que acepte?? ... Mostrar más

Debes estar de broma, aunque no tiene ninguna gracia.  Hay varios hilos describiendo el mismo problema en todo el barrio, de hecho en varios de estos hilos con varias personas diferentes algunos compañeros tuyos ha reconocido existe el problema y que los técnicos están en ello. (Supuestamente...) Me parece una falta de respeto escribir a un cliente para decir que las mediciones son normales cuando sabéis perfectamente que hay un problema y en mi móvil (y en el de otros muchos…) aparece "sin servicio" en muchos momentos... Y por cierto la cobertura es mala dentro de casa Y FUERA DE CASA. Me habéis pedido la dirección de mi casa y os la he dado lo cual no significa que el problema solo ocurra en mi casa. Andando por la calles la falta de cobertura es exactamente la misma. Además de verdad me estas intentando justificar que en 2025 es normal que no haya cobertura móvil en dentro de una casa (exterior...)  en la ciudad de Madrid?? Si no lo vais a arreglar por lo menos no vaciléis a los clientes diciéndonos que todo es normal y que debe ser todo imaginaciones nuestras. (NOTA PARA FUTUROS AFECTADOS que lean esto: os quiero decir que según se ha comentado en otros hilos con otros operadores como Orange y Vodafone la cobertura es normal así que visto lo visto la única solución será cambiar de operador. Cuando lo haya comprobado yo mismo lo actualizaré aquí para que no perdáis el tiempo, como lo estoy perdiendo yo discutiendo con esta gente para nada)     ... Mostrar más

Tambien soy vecino del barrio y me sumo a todo lo dicho. Es una vergüenza el servicio que da movistar en todo el barrio. Desde la inauguración del estadio, alguna mente privilegiada en Movistar decidió  dejar a todo este barrio sin cobertura para dar cobertura al estadio y 8 años despues aun estamos asi. De hecho cada vez peor… Yo había abierto  otro hilo con este tema y preguntaba si alguien me podia confirmar que con otros operadores la cobertura era mejor. Ya leo aquí que con otros operadores la cobertura no tiene problemas así que me no voy a perder mas el tiempo, me cambio de operador y listo. Muchas gracias por la información, vecinos. Por otra parte ya que Movistar estáis reconociendo que hay un problema en la zona, que no lo solucionáis y que por tanto nos estáis cobrando por un servicio con una calidad que no estáis suministrando… ¿que parte de nuestra facturas de todos estos años nos vais a devolver? Nada, verdad? ... Mostrar más

Ya os he pasado los datos. Por suspuesto que sigo necesitando ayuda porque  la cobertura movil en el barrio sigue siendo pesima. ... Mostrar más