ya he enviado ... Mostrar más

de acuerdo   ... Mostrar más

de acuerdo,no me da ningun codigo por la antigúedad del movil, ese mensaje aparece ... Mostrar más

Gracias Viviana .¿Y esa secuencia con el código hay que meterla con la tarjeta SIM de Movistar, sin tarjeta o con tarjeta de otro operador? ... Mostrar más

No sé que problema tenéis en explicar por este medio cómo se soluciona el problema. ... Mostrar más

El código de desbloqueo me lo proporcionó un generador de códigos automático que tenéis. No sé si dicho generador de códigos esta en esta página web o en otra. Pero no me pidió ninguna factura para darme el código Simlock.... ... Mostrar más

¿Y si no es un problema técnico, dentro de que tipo de problema lo englobáis? Por cierto, el código no funciona porque hay que introducirlo de una manera que no es la que decís por aquí. Si lo supieráis , con decirlo bastaría y evitaríais a vuestros trabajadores o subcontratados tener que andar por las casas recogiendo terminales. ... Mostrar más

¿Pero el área comercial no se dedica a solucionar  problemas técnicos no? ... Mostrar más

Si Viviana, he probado de esa manera, gracias. Me sorprende mucho que una empresa como Movistar no tenga un técnico que que sepa aclarar estas dudas y problemas ya que ha habido muchos casos como éste. Por suerte ya he puesto a cero los 3 intentos para meter el código NCK, así que lo puedo seguir intentado. Evidentemente no de ésa manera, porque no funciona y lo único que se consigue es bloquearlo y tener que poner a 0 el contador de intentos mediante cable, que es lo que he hecho.   Un saludo ... Mostrar más