Yo creo que el técnico se está basando en una información vieja. Cuando ya yo he hablado con el vecino en varias ocasiones y además quedé con el y les he dicho a ustedes de rodar la CTO actual o hacer ampliación hacia mi fachada. Ahí no hay que solicitar ningún permiso. Lo triste es que nadie se ha dignado a llamarme, ni tan siquiera cuando el técnico tenía previsión de pasarse, eso me da por pensar de qué nadie realmente se ha pasado por allí. Yo creo que desde la compañía han puesto que la tarea se realiza en un tiempo determinado y el técnico prevé que se tarda mucho más e igual no le interesa hacer dicha instalación. He consultado a varios vecinos y tampoco ha visto a técnicos de Movistar por la zona. Me descuadra la información aportada por vuestro equipo, no veo trasparencia, ya que no he recibido contacto con ningún técnico en ningún momento y es lo que he estado reclamando desde el principio.   Saludos ... Mostrar más

Que yo no he permitido? Donde figura eso de que yo no lo permito? Pregunto..    Si es lo que llevo solicitando en todo momento y por escrito. Finalmente me han llamado hoy para cancelar la instalación, debido a que el vecino se ha opuesto. Cuando es mentira. También he retirado el poner la CTO en mi fachada o hacer ampliación hacia mi fachada. Que más iniciativa por mi parte necesitan?   Al final supongo que volveré a mi anterior operador DIGI, ya que veo que es imposible. También dijeron que pasó un técnico por mi casa, y es mentira también. (Todo eso me lo comentó vuestra compañera hoy cuando me llamó) Supongo que podéis escuchar las conversaciones si las graban.   Saludos ... Mostrar más

Como podría ponerme en contacto con los técnicos? O se podría lanzar que me llamen ? Por favor.. creo que la solución a esto puede ser más sencilla de lo que vemos o se plantea. Y veo que demasiadas las personas con las que hablo y creo que igual los técnicos no están leyendo todo o no ven parte de la información o hacen lo que creen.   De verdad me gustaría aportar mi granito de arena a este caso y veo siempre algún impedimento. ... Mostrar más

Este domicilio ya tuvo fibra hace unos años, quiero destacar este punto.   ... Mostrar más

Hoy me han llamado desde el +34900406643 y me han dicho que los técnicos han hablado con el dueño de la casa (donde actualmente está la CTO) y que no deja hacer ampliación. Yo hablé hace unos días con el dueño de la casa y me ofrecí a que rodarán o hicieran ampliación hacia mi fachada, al igual que lo he realizado durante todo el transcurso de este chat. Creo que por allí realmente no ha pasado ningún técnico, según varios vecinos. El estado del pedido ha pasado de 'Pendiente' a 'Incidencia' podéis revisar el caso?? Saludos Muchas gracias ... Mostrar más

Vale ok! Entiendo que es una empresa externa o subcontratada para ello   Quedo a la espera. Pero hay alguna novedad? Ya que no hemos contactado desde el Jueves 24.   Lo digo porque ya estamos a día Lunes 28/04   Saludos Muchas gracias ... Mostrar más

Me gustaría que los técnicos me contactarán para que vean que me he ofrecido a realizar la ampliación hacia mi fachada y así evitar posibles descartes de ampliación o similar.   Podrá ser posible? Igual necesitan alguna acreditación por mi parte para dicho trámite.   He consultado a vecinos y por allí no ha pasado nadie, me gustaría saber qué estén buscando o mirando el sitio correcto además.   Saludos ... Mostrar más

Buenos días,   Sin novedades?   Tengo entendido que se ha abierto una incidencia sobre el caso y se ha añadido como que me he ofrecido a poner la CTO en mi fachada o ampliar hacia mi domicilio, para así no tener problemas por parte del vecino y nos sea más fácil el trámite. Ningún técnico hasta la fecha me ha contactado.   Saludos Muchas gracias  @Comercial-movistar  ... Mostrar más

Buenas tardes, Alguna novedad? Se ha estudiado el realizar la instalación en el exterior de mi domicilio? Para saber en qué estado se encuentra.. por favor! Saludos Muchas gracias   @Comercial-movistar  ... Mostrar más

Hola buenas, hay alguna novedad? Referente a este asunto.. es decir hay alguna previsión de que se desarrolle la app de MovistarPlus para TitanOS saludos   @Técnico-Movistar @Comercial-movistar  ... Mostrar más