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PBL1 · ‎15-04-2025

Buenos días, He seguido vuestras indicaciones, he reseteado tanto el router como el decodificador, he desconectado y he vuelto a conectar todos cables del router y del switch, y sigue sin funcionar correctamente, no tan solo el decodificador sino que también el wifi. Uma vez desconectador el cable switch todo vuelve a la normalidad. Que otras opciones hay para resolver la incidencia? Saludos,

PBL1 · ‎14-04-2025

He verificado que tambien afecta a wifi, es decir, detecta la identificacion del wifi pero no proporciona señal de internet En cuanto je desconectsdo el cable de router a switch, la conexion a internet mediante wifi vuelve a funcionar. No entieneo nada!! Saludos

PBL1 · ‎14-04-2025

¿Qué tipo de cable estás utilizando entre las conexiones? Entre el router y el decodificador utiizo el cable proporcionado por Movistar Entre el router i el switch utilizo un cable RJ45 de categoria 6 ¿El fallo lo presentas en el switch 1 y switch 2? si te refieres a las 4 conexiones del router, el cable que va a switch esta en la coneión Ethn1, i el cable que va a decodificador en el Ethn2 Si te refieres propiamente a las conexiones del switch, de las 8 conexiones disponibles, la conexión del cable de red esta en la posición 8 ¿Los cortes los presentas en algún otro equipo? --> NO ¿Tienes fallos también por medio de la wifi? Ocasionalmente, muy ocasionalmente, en la wifi proporcionado por el router ¿Has reiniciado los equipos como router y decodificador? He reiniciado mediante on/off El router ocasionalment si falla el wifi No he reiniciado mediante el botos específico por temor a desconfiguración del dispositivo Muchas gracias por vuestra atención

PBL1 · ‎13-04-2025

Hola a tod@s, Despues de mas de un año de instalación en casa sin problemas, hace una semana la conexion desde el router al decodificador ha empezado a fallar de forma aleatoria i no recurrente. La instalacion es la siguiente: -Desde el router se conecta directamente a: 1-decidificador tv 2-cable a un switch en el piso superior 3-cable a un dispositivo de wifi en piso superior distinto del wifi del router 4-cable conectado a una alarma -Comentada la incidencia al servicio tecnico, el tecnico que paso por casa, despues de desconectarlo todo i volver a conectar, me dijo que el problema venía de la conexión al switch (2) -lo cierto es que puedo estar 3 o 4 días con todo conectado (1 a 4) i viendo la tv perfectamente y de pronto perder la conexión , desconectar la conexión al switch (2) y la tv vuelve a funcionar. He leído en la comunidad que se pueden dar problemas si la conexión al decodificador (1) se realiza mediante switch, per este no es el caso pues ambas conexiones son independientes desde el.mismo router. Agradeceré vuestros comentarios. Saludos

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