Hola, Por lo visto, tienes una conexión de fibra inestable y el indicador rojo parpadeante en el módem señala la ausencia de señal o un fallo grave en la línea. La cancelación de las visitas del soporte técnico, incluso después de haber sido confirmadas, probablemente se deba a que el sistema del operador considera que el problema es externo y generalizado, por lo que anula automáticamente las solicitudes individuales. Llama directamente al servicio de atención al cliente y pide al operador que realice un diagnóstico de la línea en tiempo real. ... Mostrar más