Hemos puesto un petter solicitando el cambio del cableado de la fachada de nuestro edificio porque están construyendo un ascensor. Después de varios días esperando respuesta, nos dicen que nuestra petición está parada porque no la hemos pagado, pero no encontramos la forma de hacerlo. Hemos escrito un correo electrónico a "atención de usuario", y tampoco nos contestan. Por favor, necesito que nos indiquen lo antes posible cómo realizar el pago, pues dentro de muy poco tendrán que quitar el cableado y podremos quedarnos sin línea telefónica. Muchas gracias.
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