Que no voy a pagar los 200 euros, que vayáis vosotros, mireis el cable, lo quitais, lo recolocais u os lo metéis por donde os quepa.   A ver qué os parece mi solución ... Mostrar más

Lo que necesito es una solución por vuestra parte sin que tenga ningún coste para mí ... Mostrar más

De comprensión nada. O van de inmediato a retirar el cable y colocarlo por donde debe ir o lo corto de un extremo al otro de mi fachada y listo. Avisados están. Saludos ... Mostrar más

Buenas Camilo, digo yo que tendré derecho primero a saber si el cable es vuestro y de serlo, si podéis moverlo, antes de tener que poner ni un céntimo, dijo yo vamos. Que nadie pidió permiso para ponerlo ni se solicito ningún tipo de licencia en el ayuntamiento, que ya lo pregunté.    Vosotros podéis confirmar que ese cable es vuestro? Porque Unión Fenosa ya fue instu sin cobrar nada y confirmo que no es suyo, por ejemplo . Quizás ese tendría que ser el primer paso, que vayáis por allí y confirméis si es vuestro, aunque parece ser que sin lugar a duda es vuestro, pero por confirmar no pasa nada, y de serlo, si está mal colocado y demás.   Saludos ... Mostrar más

Buenas Randy, pues la información que me das es contraria a la que me dio tu compañero Iván hace un par de días. Te la adjunto por si no puedes hacer scroll un poquito hacia arriba.  **************************** Te informamos que la solicitud de presupuesto para los trabajos de Planta Externa, es únicamente informativa. Esto significa que, en principio, no se realizará ningún cobro al usuario solicitante por esta consulta.        El departamento encargado de Planta Externa realizará un estudio para evaluar tu solicitud. En caso de que el trabajo requerido no esté cubierto por los servicios de Movistar, se te notificará el costo correspondiente antes de que el operario realice cualquier intervención.        En resumen, la solicitud de presupuesto es un paso inicial para que Movistar evalúe tus necesidades y te proporcione una cotización detallada en caso de que el trabajo no esté incluido en sus servicios estándar.        Un saludo.   Iván. *************************************   Que me puedes decir al respecto? Según tu, si telefónica me instala un cable en la fachada sin permiso y sin licencia, solo se puede modificar o retirar si previamente pago 200 euros?    Saludos ... Mostrar más

he hecho la solicitud y me reclaman el pago de los 200 euros y que si en 30 dias no lo hago se cerrará la reclamación. Entiendo que está informado sobre lo que me ha asesorado, pero segun lo que me han escrito parece otra cosa. Le muestro lo que me han escrito   ************************************************************** Asunto: Modificación de Instalaciones en domicilio de cliente. No REF: Estimado Señor/a: En correspondencia a su petición, por el que solicitan la modificación de las instalaciones telefónicas sitas en la dirección del encabezado de este escrito, le comunicamos que esta petición tiene un coste de DOS CIENTOS EUROS (200 euros) en concepto de gastos de estudio y elaboración del presupuesto, que les serán descontados íntegramente de la valoración resultante, en el caso de que se lleve a cabo la citada actuación. Les rogamos abonen la citada cantidad de 200 €, mediante ingreso o transferencia en la cuenta Telefónica de España, S.A.U. indicada a continuación: A continuación, procederemos a realizar el citado estudio y elaboración de presupuesto. Si transcurridos 30 días desde el envío de esta comunicación no recibimos el justificante de pago, se cerrará automáticamente la petición. ****************************************************************************** Me deja un poco inquieto todo esto. ... Mostrar más

ok, gracias, voy a intentarlo por la via que me proponeis, gracias ... Mostrar más

Esa opción ya la conocía. Lo que no entiendo es porque piden cerca de 200 euros por hacer el estudio de algo que encima han colocado ustedes sin permiso y que me afecta estéticamente. Quisiera una solución sin tener que pagar nada yo. ... Mostrar más