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Mi vida cambió con el ADSL
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Re: Sin acceso a Mi Movistar
Buenos días, no aparece error, aparece la página para introducir usuario y contraseña que no tenemos. Y si intentamos crear nuevo usuario o recordatorio de contraseña aparece el error mencionado anteriormente, tanto con el móvil como con el correo electrónico. Un saludo.306Vistas0me gusta0Comentarios- 574Vistas0me gusta0Comentarios
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Sin acceso a Mi Movistar
Buenas tardes, llevamos más de un año sin acceso a Mi Movistar para ver consumos, facturas o realizar gestiones debido, según nos indicaron, a que el contrato era antiguo. Tras varios meses conseguimos que nos actualizaran el contrato pero continuamos sin acceso a Mi Movistar; no se recibe el código de seguridad en el móvil ni en el e-mail por lo que no podemos restablecer contraseña ni crear nuevo usuario. Ruego nos faciliten una solución ya que llevamos muchos meses con este tema y no nos han podido solventar la incidencia ni en tienda, ni desde el 1004 ni por WhatsApp. Gracias y un saludo.859Vistas0me gusta18Comentarios