Buenas tardes, A mí lo intentaron y consiguieron engañarme. Estoy haciendo campaña en contra de Movistar y alguna baja conseguiré además de las mías. Os cuento mi caso. Ahora tengo un caso similar de información fraudulenta por parte de los operadores de Movistar a través del 1004. El 26 Agosto, 2012 comprobé la factura que me pasarían de mi móvil y vi que me incluían consumo hasta mínimo. Realice una reclamación y me dijeron que la tarifa que tenia era una oferta de 12 meses para cobrarme solo lo que consumía y que ya ha terminado. Le respondí que a mí se me ofreció esa tarifa sin indicarme que era por 12 meses y abrieron la incidencia. Ayer me llamaron por teléfono del 1004 y me han dicho que no tengo razón en la reclamación, reiterando que la oferta era solamente por 12 meses. He solicitado que comprobaran la grabación de la conversación de Julio de 2011 y me han respondido que después de comprobarla en esa grabación no se menciona que sea para toda la vida. Reitero que el operador que me atendió en esos momentos no me indico que era por 12 meses solamente porque en ese caso no habría realizado el cambio de prepago a contrato y considero que la información fue fraudulenta. Mi consejo, si podéis marcharos de Movistar lo hagáis inmediatamente y si tenéis permanencia al finalizar, los dejáis. Se dedican a engañarnos a todos. Yo ya estoy realizando las gestiones para dejarlos en las 3 líneas que tengo.
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