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tierraymar · ‎12-07-2015

Buenas noches. Acabo de ver la factura de el periodo que acaba de pasar y veo que me han cobrado 7,96 euros por un servicio que yo en ningún momento he activado porque mi terminal es libre, y digo libre, por lo que no tiene ningún enlace a emocion. Solicito realicen la baja inmediata de este servicio y reembolsen los 7,96 euros que me han cobrado sin consentimiento ni confirmación alguna.

tierraymar · ‎06-09-2014

Buenos días. Por favor, algún operador podría darme de baja de la tarifa extra 500 Mb de ahora en adelante para que ya no me la cobren más. Entiendo que la del periodo presente me la cobran entera, sin partes proporcionales por cancelación antes de cumplir el periodo. Gracias por anticipado.

tierraymar · ‎25-04-2014

De acuerdo. Por cierto, no me había dado cuenta que me habías respondido al mail y te he vuelto a enviar lo mismo, luego no le hagas caso. Muchas gracias. Un saludo.

tierraymar · ‎24-04-2014

Buenas tardes. Podrían indicarme, por favor, si tengo permanencia y si la tengo hasta cuando es?? Y por otro lado. Tengo un iPhone 3Gs de Moviestar y quisiera liberarlo pues entiendo, este, ya no tiene permanencia. Podrían indicarme cómo hacerlo?? Gracias.

tierraymar · ‎18-06-2012

Buenas, el Viernes 15 me enviaron dos códigos de cupón para canjear por otro móvil que en la tienda de Movistar de El Corte Ingles me dicen son incorrectos. Alguien me puede gestionar el envío del nuevo número de código CORRECTO que corresponda a la oferta que me realizó el comercial el día 13?? Gracias.

tierraymar · ‎18-06-2012

Buenas el viernes 15 me mandais al móvil dos códigos para poder canjear el móvil en una tienda movistar con la oferta que acordaron conmigo y al ir a la tienda Movistar de El Corte Ingles me indican que ninguno de los dos es válido. Por favor, me podeis mandar cuanto antes el código válido correcpondiente a la oferta lo más tardar hoy por la mañana. Gracias.

tierraymar · ‎15-06-2012

OK. Muchas gracias por tu gestión y atención. Salu2.

tierraymar · ‎15-06-2012

Me han enviado el código pero no uno sino dos. A cuál se supone que debo hacer caso??

tierraymar · ‎15-06-2012

Por ahora nadie se ha puesto en contacto conmigo.

tierraymar · ‎15-06-2012

Hay alguna forma de que estos datos sean privados para que no estén al público??. Por cierto, entiendo que el código que mes des identifica a la oferta concreta que me hizo el comercial por teléfono, no??

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