Hola A finales de Abril me cambié de una tarifa 6 de contrato a un Habla y Navega con Habla 24h Habla, Findes e Internet 25. Me dijeron que las cuotas entraban dentro del consumo mínimo. Es decir que si mi consumo mínimo es de 35 euros, con las 3 cuotas me salía 31 euros que me restarían a los 35. Cuando me llega la factura del periodo proporcional con esa tarifa (más o menos del día 28 de Abril al 17 mayo) me pone que Gasto Mínimo = 24,500 (que es la parte proporcional a 35 euros durante esos 15 días) - 16,2883 = 8,2117 Según la factura los precios de cuota proporcional son 2,1 y 2,1 para las tarifas de voz y 17,5 para internet y de gasto de llamadas 1,60 euros. Lo que sumado da como 24 euros, no los 16,2883 que me sale en la factura. He llamado al 1004 y me han dicho que efectivamente los 24 euros entraban dentro del gasto mínimo de ese periodo de tiempo y que me han cobrado de más. pero después me han vuelto a llamar desde Movistar para decirme que la factura estaba bien y que no me pueden dar más información porque a ellos les sale en otro formato y que si tengo dudas de porqué es 16,28883 en vez de 24 euros que llame al 1004 ¿¿?? (ya había llamado antes) Si alguien me puede ayudar se lo agradecería Gracias
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