no tiene permanencia, nada que tenga que ver con el imagenio tiene permanencia, solo se cobrara por el tiempo utilizado, hay que tener en cuenta que se demora un poco en darse de baja, asi que no te procupes 🙂 ... Mostrar más

buenas tardes, no voy a recriminar ya que es cierto que algunos operadores son algo avanzados en el manejo de la informacion pero entro a defenderme, los usuarios estan en todo el derecho de al recibir una llamada del 1004 a exigir el importe total con iva incluido, si el comercial busca una forma de no deciros el iva esta haciendo mal el trabajo, y siguiendo en mi defensa, les pues decir que asi como hay algunos comeriales algo malignos tambien tengan en cuenta que diariamente realizamos unas 100 llamadas como minimo en los cuales solo pedimos un poco de atencion y no, nos culpen de todo lo que hace la compañia, ya que siempre nos culpan, algunas veces se nos olvida una o otra informacion pero como normalmente los clientes no disponen del tiempo para indicar la totalidad de la oferta hacemos lo mas rapido que es dar los importes, y por ultimo solo vuelvo a pedir un poco mas de cordialidad, gracias. ... Mostrar más

Buenas Tardes, ya que ningun moderador ha respondido les informo, soy comercial y lo que les puedo decir es lo siguiente: imagenio familiar subira de precio a 29.90€ imagenio deportes 22.90€ imagenio flexible 10€ todos los valores sin iva ... Mostrar más

lo primero es saber que sea cual sea la promocion del imagenio actual, subira en octubre a 29.90, segunto tambien sube el iva y por ultimo es cierto que si tienes movil de contrato el precio definitivo es solo para el adsl, ten cuidado por que si realizas una porta en estos momentos te dan permanencia de 12 meses y ademas a 29.90 en cambio si eres cliente movistar y quieres el imagenio, no tiene permanencia. y casi se me olvida, canal liga champions 8.90 despues de octubre asi que suma 🙂 ... Mostrar más

esto es muy sencillo simplemente sera asi si tienes movil de contrato con datos+llamadas se te hace el descuento de 5€ si solo tienes llamadas entonces mantendras el adsl para siempre al mismo importe 19.90 (sin llamadas a moviles)ò 24.90 (llamadas a moviles) + 22.90 (imagenio hasta el 1 de noviembre luego 29.90) asi quesi sumas seria algo asi 19.90+22.90+iva(21%)+ linea, total 68,6917 ahora 24.90+13.97+22.90+iva(21%) total 74,7417 a esto sumale los demas servicios. ... Mostrar más

para verificar esa promo de 40.90+13.97 si es con imagenio llama nuevamente y no menciones nada al respecto, para ver si te dan nuevamente la misma oferta y si es solo adsl + linea es una farsa exige el 19.90 o 24.90 el que te acomode mas, y si tu promo es la que indicas con imagenio teniendo en cuenta los precios de ono se modificaron por el futbol y muchas otras cosas mas y ten en cuenta que el goltv ahora esta en 21.95 solo 1 € menos. ... Mostrar más

tengas o no tengas el movil, la oferta de 19.90 + linea + iva es por un año, si durante el año das de baja o no el movil se mantendra, para cuando la oferta este por finalizar, se intentaran comunicar faltanto 1 o 2 meses antes de esto y si no logran pillarte o tu no te colocas en contacto la oferta se modificara a 24.90 para siempre, es decir si pasa el año de permanencia pagaras 5€ mas. ... Mostrar más

Buenas tardes, aunque no soy moderador soy uno de los comerciales que de vez en cuando os llaman, para verificar si sus ofertas son 24.90 12 meses o 24.90 para toda la vida, si llaman al 1004 preguntar al compañero de atencion que si la oferta activa es totalizado, por que si no indica que es totalizado no es la oferta de para toda la vida. ... Mostrar más

lo que podrias hacer es solicitar el aumento de velocidad de 1 a 10 megas sin pagar ni un duro ya que si tienes 1/3/6/10 megas pagaras lo mismo, segundo solicita el cambio del router, ya que al parecer es algo antiguo y por ultimo verifica la cobertura en tu zona, recuerda que normalmente el 1004 solo sirve para contrataciones nuevas y no para reclamos xD, paciencia mucha y demasiada xD ... Mostrar más

hay bastantes cosas que no estan claras hasta el momento, faltara esperar a que algun comercial nos llame o un moderador del foro nos colabore con tantas dudas xD ... Mostrar más