Hola a todos! Soy nuevo en este foro y voy a contaros mi experiencia con movistar.   Mi mujer y yo tenemos contrato con Vodafone ya sin permanencia. El jueves me llaman desde el 1004 y un comercial me ofrece la posibilidad de hacer la portabilidad a movistar. Le explico que nos cambiamos si nos regalan un iphone 4, me dice que si y le digo que lo voy a pensar y me llame en un rato. En la segunda llamada me vuelve a confirmar el regalo del Iphone 4 y me explica las tarifas. Para mí hablamos de contratar una línea de voz de 19,90 € al mes y una tarifa de datos de 15 €. En el caso de mi mujer le explico que ella no quiere contratar tarifa de datos y que su consumo mensual tendría que ser el mínimo ya que ella con vodafone paga 10 € más o menos al mes. Me dice que la tarifa de voz puede ser la de 9 € mensuales y que en el caso de no contratar datos tendría que pagar 109€ por su movil, le digo que me lo tendría que pensar, me pone en espera la llamada y después de consultarlo me lo da también gratis.   Al día siguientes hacemos la grabación de la portabilidad pero antes nos avisa que a esa persona no le podemos comentar nada del regalo del Iphone 4 ni de las tarifas. Nos pareció un poco raro pero no le dimos mayor importancia.   Al día siguiente nos llaman desde el 1004 para confirmar la portabilidad y la oferta que nos han hecho. Lo primero que ya no coincide en mi caso es que es un Iphone 3g, la tarifa de voz coincide pero la de datos es de 25 € mensuales ( 10 € más de lo que me ofreció y un movil peor). En el caso de mi mujer también es un Iphone 3g, la tarifa de voz es de 19.90€ mensuales ( 10 € más de lo hablado) y con una tarifa de datos de 35€ mensuales,  cuando el nos dijo que no contratábamos ninguna tarifa de datos.   Le digo que esos datos no son correctos y pido hablar con el comercial y aún estoy esperando, he llamado un par de veces pero no me pueden dar más datos. Mañana mismo llamaré a Vodafone para que no realicen la portabilidad.   No sé si esta política de engaño o estafa es la de Movistar o ha sido el comercial, pero creo que una tan empresa importante no puede engañar de esta manera ... Mostrar más

Hola a todos! Soy nuevo en este foro y voy a contaros mi experiencia con movistar.   Mi mujer y yo tenemos contrato con Vodafone ya sin permanencia. El jueves me llaman desde el 1004 y un comercial me ofrece la posibilidad de hacer la portabilidad a movistar. Le explico que nos cambiamos si nos regalan un iphone 4, me dice que si y le digo que lo voy a pensar y me llame en un rato. En la segunda llamada me vuelve a confirmar el regalo del Iphone 4 y me explica las tarifas. Para mí hablamos de contratar una línea de voz de 19,90 € al mes y una tarifa de datos de 15 €. En el caso de mi mujer le explico que ella no quiere contratar tarifa de datos y que su consumo mensual tendría que ser el mínimo ya que ella con vodafone paga 10 € más o menos al mes. Me dice que la tarifa de voz puede ser la de 9 € mensuales y que en el caso de no contratar datos tendría que pagar 109€ por su movil, le digo que me lo tendría que pensar, me pone en espera la llamada y después de consultarlo me lo da también gratis.   Al día siguientes hacemos la grabación de la portabilidad pero antes nos avisa que a esa persona no le podemos comentar nada del regalo del Iphone 4 ni de las tarifas. Nos pareció un poco raro pero no le dimos mayor importancia.   Al día siguiente nos llaman desde el 1004 para confirmar la portabilidad y la oferta que nos han hecho. Lo primero que ya no coincide en mi caso es que es un Iphone 3g, la tarifa de voz coincide pero la de datos es de 25 € mensuales ( 10 € más de lo que me ofreció y un movil peor). En el caso de mi mujer también es un Iphone 3g, la tarifa de voz es de 19.90€ mensuales ( 10 € más de lo hablado) y con una tarifa de datos de 35€ mensuales,  cuando el nos dijo que no contratábamos ninguna tarifa de datos.   Le digo que esos datos no son correctos y pido hablar con el comercial y aún estoy esperando, he llamado un par de veces pero no me pueden dar más datos. Mañana mismo llamaré a Vodafone para que no realicen la portabilidad.   No sé si esta política de engaño o estafa es la de Movistar o ha sido el comercial, pero creo que una tan empresa importante no puede engañar de esta manera.       ... Mostrar más