Hola! No va conmigo, pero he visto el tema, y estoy con  @noeloqparec con que los MMS no me parecen el medio más adecuado para comunicar el cambio de una tarifa... Yo tampoco tengo los MMS comunicados, sólo recibes publicidad que te consumen megas. Para una compañía como la suya, cambiar las tarifas y "avisar" por MMS no es lo más idóneo, además que como clientes, estamos en nuestro derecho de no aceptar esas nuevas condiciones por no ser las acordadas en el contrato oficial, pero si ustedes NO se aseguran de que las nuevas condiciones llegan a mí, como se aseguran que las acepto??    Espero que se solucione tu problema @noeloqparec y si no ya sabes que bajo ley y bajo contrato, puedes rescindir la permanencia de éste sin cargo alguno por ser la compañia la que lo incumple. A mi ya me pasó una vez algo parecido. Mucha suerte!     ... Mostrar más

Hola, buenas tardes.   @noeloqparec, si te sirve de ayuda, y en contra de la respusta "oficial", a mi me han tratado de manera distinta. Estaba en una situación semejante a la tuya, 6 años con movistar, adsl en casa, tarifa tambien de 25 €/mes. Yo tenia una blackberry 9300, anticuada ya la pobre. No tenia permanencia, me puse a buscar, y decicí por, en caso de no mejora en Movistar, y con la nueva "politica" de no subvencionar moviles, irme a otra compañía, pues con los puntos que da Movistar no te llega ni para pipas. Yoigo me ofertaba la blackberry 9360 por 180€ y al entregarles mi vieja 9300 un descuento adicional de 45€, esto es política de Blackberry. Total 135€, tarifa a elegir, pues mantienen los precios sea cual sea la tarifa. Realice dicha portabilidad y para mi sorpresa, no tardadon un día en llamarme desde Movistar. Mis puntos: porque me voy a quedar en una compañía, pagando lo mismo o muy semejante que en otra, pero sin embargo tengo que pagar 100€ o más por un mismo móvil?? Es un 30% del valor del móvil!!!! A mi, si no se me ofrece nada mejor, no me caso con nadie. Su excusa era que en su tarifa me daban 500 megas, mientras Yoigo 150, la mia que con una Blackberry me sobraban 50 para dejarla conectada a internet las 24h del día... para que quiero algo que no voy a utilizar pero si tengo que pagar y encima dar las gracias?? Al final, y tras la debacle de su nueva "política" (se dieron prisa para quitar subvenciones pero seguimos esperando la bajada de precios en las tarifas), manteniendo mi tarifa de 25€/mes me dejaron la Blackberry 9360 por unos 120€.   Lucha, se están quedando sin clientes MERECIDAMENTE. Nos han engañado vilmente. Pero luchando con todos tus argumentos, que lo hay, y no son pocos, no les queda otra que o "cuidarte" o quedarse sin clientes.   PD: finalmente me quede en Movistar, pero tristemente tuve que luchar para que, tras 6 años! me mejoraran en 15€ la oferta de Yoigo, siendo nuevo... Me parece MUY TRISTE la verdad... pero es así. El capitalismo es el capitalismo. Suerte!!   ... Mostrar más