Llevo con este tema desde el lunes. Entiendo que si emitís un bono para canjear por un terminal y tengo que contratar una tarifa asociada, al emitir el bono se han dado de baja todos los servicios que tenía previamente contratados y que impedirían el canje de este bono. Como ya te he dicho llevo esperando 24 horas desde el lunes, es decir que no han pasado 24 sino 96 horas desde la emisión del bono y desde el primer intento de canjearlo. La respuestas que voy recibiendo de atención al cliente van variando entre: - Ya está todo solucionado - Le enviamos un nuevo bono por si el que tiene estuviera erroneo - Tiene un servicio activo - Cursamos una reclamación para que se lo solucionen - Le llamamos para darle una respuesta (esto me lo han dicho en tres ocasiones desde el lunes y no me ha llamado nadie) Sinceramente, me parece que me están tomando el pelo y la poca paciencia que me queda está agotándose.
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