El pasado 29 de septiembre llamo al 1004 para solicitar la baja de una línea móvil ya que en su día una teleoporadora de Movistar me dijo que llamando a ese número me tramitarían la baja sin ningún problema. Y cual fue mi sorpresa que ahora me dicen que no, que para dar de baja lo que tengo que hacer es enviarles una carta con fotocopia del DNI por las dos caras y que, una vez ellos la reciban, el trámite se haría en 48 horas. El día 30 de septiembre envío la carta certificada urgente al apartado de correos que la teleoperadora me indica pero, a día de hoy (6 de octubre) no tengo notificación de que la hayan recibido. Así que ahora lo intento también por esta vía a ver si algún moderador me hace caso. Gracias de antemano ... Mostrar más