Hola, Realicé a través de la página web de Movistar una reclamación sobre unos cobros de emocion indebidos. Ha pasado ya más de un mes y aún no me han contestado nada de esta reclamación. Antes de acudir a la SETSI, me gustaría poder solucionarlo y saber qué resolución se ha emitido, si se ha tratado y analizado el caso que denunciaba. Tengo el núm. de registro que me enviaron, por si lo necesitan, lo podría aportar. Gracias por vuestra ayuda por adelantando Un saludo,
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