Hola, pues resulta que amplié la velocidad de mi línea de vdsl de 10 megas de bajada a 30. En principio con 20 ha mejorado muchísimo y estaba contento a medias, me imaginaba que no me llegarían los 30 pero si un poquito mas. Después de hacer mil tests de velocidad en diferente sabes nunca pasa de los 20 megas. Me he puesto dos veces en contacto con el servicio técnico a través del Chat. El primer técnico me dijo que había algún fallo por que el router sincroniza la 31 megas de bajada. Me pregunto si ultilizaba algún programa p2p por que había bastante trafico de datos pero no utilizo nada de eso o que podría ser que tuviera el equipo infectado. El equipo le paso un antivirus regularmente, un antimalware y me sale que esta a limpio. No creo que sea que el equipo este infectado! También tengo la posibilidad de hacer tests de velocidad con el smartphone y me salen los mismos resultado con el portátil apagado, así que no se como puede influir un portátil en la velocidad del vdsl estando apagado. Con este primer técnico no he solucionado nada y lo que es mejor, es que me ha dado la sensación de que se ha lavado las manos con lo del equipo infectado. El segundo técnico si lo he visto mas implicado. Me ha preguntado como tengo conectado el teléfono y el router, si el teléfono hace ruido cuando voy a llamar y todo correcto. Ha descartado lo del virus y me dijo que iba hacer una incidencia de avería pero no me dio ningún numero de referencia. También le di los valores de atenuación y ruido de la línea para que lo comprobara y dice que no es el problema. Así pues, he revisado en mi movistar si hay alguna incidencia abierta y nada. Tampoco he recibido ninguna llamada por lo que pienso que la incidencia a sido otra lavada de manos. Dejo los valores de atenuación y ruido por si algún técnico lo puede comprobar y que se ponga en contacto conmigo para decirme si esta hecho el parte de avería. Gracias! Down Up SNR (dB): 17.9 23.4 Attn(dB): 0.0 0.0 Pwr(dBm): 18.5 -3.4 PD: No tengo ni quiero Fusión que lo único que preguntáis es eso! Quiero lo que tengo contratado! Y que activeis el FASTPATH!!!
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