Acerca de borg

Técnico-Movistar · ‎04-01-2022

Hola @borg Nos alegramos que ya este todo solucionado de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados. Un saludo. Fernando.

Comercial.Global_movistar · ‎07-09-2021

Hola @borg Las líneas adicionales han de estar a nombre del mismo titular del contrato al que se asocian. Para realizar gestiones de portabilidad, es necesario contactar en el 1004. Un saludo Cristina

Comercial_movistar · ‎13-09-2019

Hola @borg Efectivamente, el acceder a la APP de movistar dispones de dos opciones. Si accedemos mediante la opción “CON TU MÓVIL” haremos Login mediante Mobile Connect. Esta opción solo permite ver lo relacionado con la linea móvil indicada. Mobile Connect, ademas es un servicio de acceso alternativo al habitual usuario/contraseña que prestan las empresas a sus clientes para sus diferentes accesos: Banca; Salud; Comunicaciones, etc….. el cual tienes disponible Y tenemos la opción de "contraseña "el Usuario por defecto es el NIF o CIF del cliente, y la contraseña es el cliente el que decide. Es la opción con la cual puedes ver todo tu contrato. Los cambios datan de 31/01/2016. si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. Un saludo María

Comercial.Global-movistar · ‎08-10-2018

Hola @borg Puedes cambiar antes la modalidad de Fusión y posteriormente gestionar el traslado, la gestión de traslado no tiene coste y el tiempo estimado es de 20-25días. Para gestionar el traslado habría que comprobar la cobertura en el nuevo domicilio para saber que tecnología va a tener la línea. Un saludo, Arancha

Nuria-Movistar · ‎03-01-2013

@jlmf12, muchísimas gracias a ti por confiar y dar uso de nuestros servicios ... Nos alegra mucho saber que tu Iphone ya está liberado... DISFRÚTALO ... ¡¡¡ Felices Fiestas !!! Recuerda que para cualquier duda/consulta que te pueda surgir, aquí estaremos para echarte una mano en todo lo posible. Salu2

Ana.B-Movistar · ‎10-11-2012

Hola @AngelPereMoli Bienvenid@ a la Comunidad Para poder solicitar la liberación de un termina, es necesario saber además del número de teléfono, es necesario indicar los datos del titular para ver si ese terminal está correctamente asociado, sino no se puede realizar la gestión de liberación. Hace falta indicar el nº de teléfono con el que se adquirió el terminal, nombre y nif del titular, marca y modelo de teléfono. Un saludo

pinot noir · ‎27-10-2012

Uy que mal rollito.Yo de tí llamaría lo antes posible al 1004 y consultaría acerca del otro número y,en caso de que te hayan dado de alta 2 líneas,solicita la baja inmediatamente,que el tiempo vuela.Ah, y luego te tocará la consabida reclamación,pero cuanto antes lo cortes,mejor.

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