Gracias ... Mostrar más

Hola Maribel   Llegaron dos técnicos, uno de ellos me dijo que se llamaba Francisco y su número de teléfono es 609671308.   Esta criatura me preguntó que cual era mi cable y que si era de la compañía ONO, que creo que ya no existe como tal, creo que ahora es Vodafone.   Se supone que este hombre, antes de venir debe llamar y concertar una cita conmigo, y como mi teléfono está publicado en muchos sitios por la venta de la vivienda y llaman muchos, a veces prefiero que me dejen el mensaje para saber si es broma o si es de alguien formal. Este hombre no me ha dejado ni un mensaje.   Los dos supuestos técnicos llegaron llamando a todas partes incluido un vecino que no tiene nada que ver conmigo. Enterando a todo el bloque de lo que a nadie le importa.   Me demostró tener muy poca vergüenza, ya que tocaron el timbre de mi puerta hasta hartarse.    Ha ver si me puedes ayudar.   Pero ya no es necesario que me manden otro técnico, lo dejaré como está y soportaré los cortes de linea, hasta que lo rompan del todo. Imagino que de tanto boicotear mi cable, a cabará por romperse. Si no me roban en la casa antes. Pero para eso tengo un seguro a todo riesgo de la casa, al que se lo comunicaré, para que lo sepan.   Gracias. ... Mostrar más

Quisiera decir que desde que comuniqué mi caso y se abrió la incidencia Nº894621 el día 19/11/2016, hasta que han llegado dos técnicos con edad de jubilación por su edad tan abanzada hoy día 17/01/2017 sin pedirme cita previa ni haberme dejado algún mensaje en el contestador de su visita, no solo es un tiempo de espera demasiado largo, que encima los he tenido que despedir por no tener ni idea de instalaciones. Han llegado los dos supuestos "técinos" y me han preguntado: ¿Que cual es mi cable, que si es de ONO o cual es? Cuando vienen con su uniforme de Movistar, que posiblemente sea eso lo único que tienen de Movistar, el uniforme. Han llegado SIN CITA PREVIA, SIN CONOCIMIENTO Y LLAMANDO A LOS VECINOS. Me ha parecido algo inaceptable, por lo que he preferido que no toquen nada. Yo conozco bien a los verdaderos técnicos de Movistar, y se que son bastantes eficaces y formales. Por lo que me gustaría saber como poner una reclamación a estos señores que han venido cuando les ha dado la gana y encima con burla.   Esa es la experiencia que he tenido hoy, y la comparto solo para que lo sepan ustedes. Por lo demás, prefiero anular esta incidencia de cambio de cable, hasta que se produzca una avería mayor. Ya que el problema consiste en la existencia de actos bandálicos por parte de unos delincuentes que se dedican a doblar el cable que entra en la caja exterior, lo que produce un corte de linea durante el tiempo que lo mantienen doblado. Tiempo suficiente como para poder acceder a mi vivienda anulando mi sistema de alarma conectada al sistema telefónico e internet. Como ese cable exterior tiene bastante protección en su funda, cuando terminan su gracia de corte de conexión, con solo soltar el cable, este vuelve a su estado original y apenas se aprecia a simple vista. Aunque ya lo han doblado tantas veces, que el cable habla solo. Por eso pretendía cambiar el cable y poner una denuncia con el testimonio de los técnicos.   Algo que ahora no podré hacer por causa de estos dos ejemplares que me han llegado hoy sin avisar y sin conocimiento en la materia.   Diganme por favor donde y como poner una reclamación a estos supuestos técnicos de hoy.   Muchas gracias por todo. ... Mostrar más

Hola Toñi.   Si veis que el tiempo transcurrido es "normal", entonces me callaré y esperaré.   Gracias por su atención. ... Mostrar más

Hola  @LesterA-Movistar lamento decirle que la clave del servicio de restricciones sigue bloqueada.   Introduzco Menú-Ajustes-Ajusted de seguridad-Servicio de restricción de llamadas- cancelar todas las restricciones de llamadas- Sale u recuadro y pide una clave, que es 0000 - se la introduzco y me responde: Petición no aceptada.   Eso hasta que no se resetee, no funcionará.   Después utilizo los comandos que me envias, por ejemplo Si está ocupado:   Desactivación: ##67# :  Envío y me dice: Desvío cancelado.   Luego verifico si es correcto, y ahí está el número que no se va, desviando al +34679020000 Envío  Consulta: *#67# : Dice Activo para llamadas de voz.   Es la tercera tarjeta SIM que intento solucionar, ya me han solucionado dos, donde hasta me llegaron a decir que me comprara un duplicado, otras tantas operadoras me decían como usted me ha dicho. Ya está reseteado. Pero no.   El otro día habé con un técnico y en un momento me reseteó la SIM y la clave de restricciones volvió al 0000, que no se porqué se cambia sola, ya que yo no la he cambiado.   Y el mismo tecnico me hizo desaparecer el número +34679020000 que está clavado como desvío por parte de Movistar, el usuario tiene las opciones de desactivarlo, pero es imposible, ya le puedes meter comandos o simplemente accediendo al menú. Solo Movistar tiene la opción de solucionar estos inconvenientes.   Ya solo me queda esta tarjeta de prepago y me está costando encontrar quien me lo arregle, ya que es tema de la SIM, no tiene nada que ver el terminal, de echo los estoy arreglando todos en el mismo.   Seguiré llamando al 1002 haber si tengo suerte.   Gracias.    Me ocurre lo mismo que le ocurrió a este usuario.   http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Servicios/Contrase%C3%B1a-para-activar-o-desactivar-la-restriccion-de-llamadas/m-p/2410908 ... Mostrar más

Buenos dias  @LesterA-Movistar   Le envié todos los datos que me pidió, si necesita alguno más me lo dice. Quedo a la espera.   Un saludo. ... Mostrar más

  Gracias @TécnicoMóvil-movistar , estaba yo más preocupado por repetir el mensaje que por el síntoma de la clave. He escrito en el otro hilo para que lo anulen.   Le envío por privado todos los datos que me pide.   Un saludo.   ... Mostrar más

Buenas tardes   @Técnico.Global-Movistar   Ayer le pasé por privado todos los datos que me pidió. Hasta ahora no he tenido respuesta, y me queda la duda de saber si he puesto esta pregunta que expongo, en el lugar correcto.   Si existe un foro Movistar para móviles, me pasa el enlace y lo rectifico, o me echa usted una mano si es tan amable.   Un saludo. ... Mostrar más

De acuerdo, me pongo a ello. Gracias ... Mostrar más

Quisiera recalcar, que nunca le he modificado la clave. No entiendo porque se cambia. No es algo que me ocurra a mi solo, he leido que a algunos usuarios han padecido lo mismo.   http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Servicios/Contrase%C3%B1a-para-activar-o-desactivar-la-restriccion-de-llamadas/m-p/2410908 ... Mostrar más

Yo desde que he puesto la fibra el contestador no me funciona, descuelgo y me habla, pero cuando llaman no salta. No han podido solucionarlo desde el 1004 en varias ocasiones que he llamado, ni lo ha conseguido el 1002, incluso me mandaron un par de técnicos, y nada. Todavía sigue con el fallo y sin contestador.   Aporto algunas secuencias que he recopilado y que pueden servir.   *10 activa el contestdor (ya activado por defecto) #10 desactiva el contestador  069 llamada al contestador para poder escuchar los mensajes *43 activa llamada en espera #43 desactiva llamada en espera *31 activa la ocultación permanente de tu número al llamar a otros teléfonos #31 desactiva la ocultación permanente de tu número al llamar a otros teléfonos 067+número: oculta tu número para esa llamada concreta *610 accede a menú donde indicando un número de 4 a 9 son los tonos que tardará en saltar el contestador o múmero programado si no se contesta. *21*número# activa desvío incondicional (siempre) al número en concreto / #21# desactiva el desvío incondicional *67*número# activa desvío si comunica al número concreto / #67# desactiva el desvío si comunica *61*número# activa el desvío si no se contesta al número concreto / #61# desactiva el desvío si no se contesta *92# rellamada al último número que hizo una llamada entrante a nuestro teléfono. *9997 Activa el servicio "no molesten" ---> Envía todas las llamadas entrantes al buzón de voz/contestador. #9997 Desactiva el servicio "no molesten" --> Quita el desvío de todas las llamadas al buzón volviendo a su estado normal. *9998 Activa el desvío al buzón de voz/contestador en el caso de que la llamada comunique. #9998 Desactiva el desvío al buzón de voz/contestador en el caso de que la llamada comunique.   Son muchos los casos. ... Mostrar más

Le quedo agradecido, también me han dado el número 201442853101 como referencia a la anulación de los 100Mgs de fibra. Mientras que esté retenido no puedo contratar otra modalidad que es la que me interesa, la de 10Mg en fibra por 60 euros mes. Muchas gracias por su atención. ... Mostrar más

Ya le mandé los datos que necesita Antonio.H-Movistar , cuando ustedes puedan me confirman la ANULACIÓN DEL PEDIDO. Lo he anulado por medio del 1004 varias veces, y me dicen que la solicitud de anulación está en curso, otro me dice que está anulado y acabo de recibir un correo diciéndome que sigue abierto, y en mi espacio web también sigue abierto. No comprendo porque no puedo anularlo yo personalmente, la web no me lo permite.   Esta vez he tenido la prudencia de grabar todas las conversaciones telefónicas por motivos de mi seguridad ante cualquier duda.   Espero que la ANULACIÓN se efectúe dentro del plazo estimado y que no me cause molestias futuras.   Espero que se solucione, Gracias. ... Mostrar más

Gracias Antonio, ahora se los mando. ... Mostrar más

Lo he tomado de este enlace: http://www.adslzone.net/postt363744.html   En este otro dicen bien claro que debes ser cliente de ellos. http://danydr.wordpress.com/2014/06/21/conectarse-a-_auto_onowifi-wifi-gratis-en-cualquier-ciudad/   Y aquí el problema es el mismo: http://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=3692068   La solución será denunciar por invasión de la privacidad e intrusión sin consentimiento. ... Mostrar más

Bueno lo que usted diga Andrés, yo procuro mantener un respeto simplemente. Verá usted, yo no soy un jacker, yo no se jackear una red y obtener la clave, pero no lo se porque no me dedico a eso, prefiero pagarme mi conexión, es lo que quiero decir. Pero se distinguir muy bien las redes wifi que tengo a mi alrededor. Pero que ninguna compañía sepa nada, eso huele a queso. ¿Porqué no dejamos que sean los expertos los que den su opinión?   Por mi podeis seguir al ritmo que vais, yo no me molesto más en contestar, si nadie dice algo que me ayude a entender el tema, a mi y a los que les ocurra igual.   Si lo que os apetece es hablar, podemos abrir un canal para no molestar, en el caso de que así sea.       ... Mostrar más

Usted debería aprender a ponerse un Nick que le identifique y que no confunda. Amigos hay muchos. ... Mostrar más

Andrés creo que el que anda liado es usted, porque su comentario no tiene nada que ver con el hilo que he abierto de _AUTO_ONOWIFI y el acoplamiento en un terminal Movistar sin haberlo solicitado. ... Mostrar más

Yo no tengo que elegir a cual me conecto. Yo pago a donde me conecto, porque para eso tengo contratado 1Gb. ... Mostrar más

Estoy deacuerdo con usted Soraxx, eso es algo que tienen los de ono y si ellos lo tienen activo no se puede eliminar. Pero solo los clientes de Ono. Lo que no entiendo es ¿porque si yo no soy de Ono, tengo en mi movil ese servicio? Pero lo gracioso es que los de Ono tampoco lo saben, según ellos para que eso esté en mi terminal móvil, he de abrir la cuenta en su web, pero primero he de ser se su compañía. También hay un apartado para los que no lo son y tengan la posibilidad de acceder.   Yo tengo solicitada la fibra, y la están poniendo por todo Algeciras, y que casualidad que en mi bloque no pueden por el momento porque necesitan unos permisos. Esos permisos serán concedidos aproximadamente a final de año, precisamente coincidiendo con la oferta de ono que pagas muy poco durante el primer año. Y precisamente tambien coincide con el año de permanencia que tengo al renobar el móvil.   Y el técnico que me lo instaló no era de Movistar, era independiente. La verdad es que me funciona bien, y quizás sea el tiempo  mayor que no he tenido averias.   En el caso de que afecte a Movistar, imagino que las compañías se entenderan entre ellas. Los clientes de ono no están muy contentos en su mayoría, eso se puede leer en los foros., más que nada por el tema de la privacidad.     ... Mostrar más

Bueno Julio quizás tenga usted razón, usted es técnico y yo no. De todas formas intentaré haber si lo consigo hacer desaparecer alejándome de esta zona. También os puede servir como aportación, por si otro usuario le ocurriera igual, ya que esto creo que es nuevo y todavía deba expandirse más.   En este enlace explica el invento de esta compañía. http://youtu.be/lJ5D6Ig8BQs   En estos pantallazos le muestro como los he observado desde diferentes programas y como hay una pequeña diferencia entre lo que yo llevo acoplado en el móvil y los demás.   En este pantallazo con el wifi del PC, se muestra un Auto-ono como un usuario más, cuyo acceso es por medio de clave. Y aporta un SSID: _AUTO_ONOWiFi , aporta el identificador único MAC: XX:XX:XX:XX:XX:XX , Con una autentificación tipo WPA2  y encriptación TKIP+AES , y tambien aporta un canal cada uno.     Eso es con el PC, pero con el móvil me sale esto y por lo eso lo comunico, porque para mi es algo nuevo y compartir la experiencia.     Si fuese un usuario más, serían todos iguales, pero se puede ver que hay una diferencia entre el que solo te pide un SSID y ina clave, a el auto-ono que te pide más datos.     Este por ejemplo es un usuario normal que lo recibo por cercanía, y que cuando me alejo desaparece.   Por lo menos que sirva de aportación para casos futuros en vuestra experiencia.   Sería absurdo pensar, que yo le estoy pagando la fibra a otro y que a mí me hallan echado un cable de ono disfrazado de Movistar. jejeje   Buenos días y gracias por vuestro interés. ... Mostrar más

Gracias Julio, pero me temo que no es así. Ayer hable con la tienda Movistar que me instaló el servicio y pudo comprobar que ese servidor va conmigo a todas partes en mi móvil movistar de contrato. Unas veces marca bastante cobertura y otras menos. He intentado localizar a ONO, pero parece que se han ido de Algeciras, han desparecido las casas oficiales y solo han dejado las típicas tiendas que abastecen a varias compañías de telefonía.   Ya lo dejaré, pero para que eso llegue a instalarse en el móvil debes ser de la compañía ONO, abrir una cuenta en su web y resetear tu sistema wifi del mobíl con una app que te tienes que descargar.   Yo no he hecho nada de eso, y eso supuestamente no debería estar en mi móvil.   Gracias y buenos días.   ... Mostrar más

De todas formas les doy las gracias por la molestia causada, ya me enteraré por otros medios. Saludos ... Mostrar más

No creo que sean medidas de seguridad ocultar la verdad, se trata de pantallazos móviles para que le cuadre a algún técnico o usuario. No creo que esto sea ninguna clínica, en el enlace que he puesto lo dice bien claro, que es por toda España. Lo [....] que se me acople a mi y nadie sepa darme respuesta.     ... Mostrar más

¿Pero yo he de hacer algo, o de eso se encarga otra persona? Lo digo porque he tocado la configuración y puede que sea culpa mía.   ... Mostrar más

Por favor digame si puede ver los pantallazos que he puesto, porque yo veo el suyo y los mios no. ... Mostrar más

Creo que si le entiendo, por mi zona hay muchas parte de wifi gratis normalmente de Ono por lo que veo últimamente, pero yo no me conecto a ellos. Si veo que desde que eso está en mi movil, me cuesta más acceder a internet o a mis cámaras de vigilancia. Le mando pantallazos del Galaxy mini, porque del Galaxy Core no se como se hacen los pantallazos. Esto es lo que sale cuando abres el servidor este de Auto_ono.     Esto es cuando abres cualquier otra señal.       Y esta es la mia, que la tengo muy bien clasificada. Me compré un TP-Link el Archer D7 de última generación, preparado para la fibra. No uso el Monopuerto que me dieron, porque no se ajusta a mis necesidades, aunque lo dije bien claro, he optado por comprar yo mi router.   ... Mostrar más

Agradezco los consejos, si me queda claro que solo lo tienen los clientes de ONO, y el hecho de tenerlo yo siendo de Movistar y sin haberlo solicitado, quizás sea algo de juzgado, porque para que eso ocurra hay que seguir unos pasos. O deberé informarme mejor. Si escuho que la gente no está muy contenta con el invento. Tambien puede ser que yo le esté pagando la fibra con 100Mg a otro y a mi me hallan echado un cable de Ono, porque tiene toda la pinta de ser algo de juzgado de guardia, posiblemente sea delictivo. Yo pago 61 euros por ADSL hasta 10 Mg y llegan 7 aprox. teléfono fijo y móvil de contrato. Todo ello en Movistar fusión.   Gracias y se aceptan más comentarios sobre este tema. ... Mostrar más

Si señor usted tiene razón, de esa forma elimino las demás. Pero esta no hay forma ni presionando un rato, lo único que te dice es lo que le expuse antes. Porque creo que es un servidor acoplado, no es una señal que se recibe, más bien que yo esté regalando wifi. Tengo cerrado el paso de wifis cercanas y abiertas.        ... Mostrar más

Yo no tengo la aplicación, o por lo menos yo no me he descargado ninguna de ello. Eso sale cuando activo el wifi en el móvil con la tarjeta de contrato, en el otro movil con la tarjeta de prepago, en la tablet y todo lo que reciba wifi. Parece un usuario más y te llega a confundir, hasta que sales y ves que te acompaña por todas partes, osea que lo llevo a coplado y lo que dice es:   _AUTO_ONOWiFi protegido   Cuando lo abres dice:   Método EAP Con una ventana emergente para elegir: PEAP TLS TTLS PWD SIM AKA FAST   Autentificación de fase 2 MSCHAPV2   Aparete puedes elegir entre Ninguno PAP MSCHAP MSCHAP GTC   Certificado CA Sin especificar Certificado de usuario Sin especificar   Identidad en blanco   Identidad anónima En blanco   Contraseña en blanco   Opciones avanzadas   Seguridad 802.1x EAP Ajustes de IP DHCP   Intensidad de la señal Buena Ajustes de proxy ninguno     Según ONO lo que debo hacer es desconectar el wifi, como si me lo pagara ella. Y encima fue a preguntar a su superior mientras yo esperaba en un 902.   Creo que la única forma de quitarlo es quitando la antena de ono que hay en mi bloque. ... Mostrar más

Si álguien me da un consejo se lo agradezco. ... Mostrar más