Hola,   Actualmente tengo Fusion+ 50Mb con el paquete Motor y me interesa el Fusion+ Ocio. No me había pasado antes porque no admitía paquetes adicionales pero ya he leido que desde el 9 de Julio si, por lo que quiero cambiarme. Desde la web pone que si admite paquete motor, pero si lo intento contratar el sistema me dice que no es compatible y me daría de baja del paquete Motor... No me fío de dar de baja el paquete motor para cambiar la tarifa y entonces volver a contratarlo, y me fío aún menos del 1004, espero que algun moderador me aclare el tema y, si se puede, me gestione el cambio.   Repito, tengo Fusion+50Mb más el paquete motor y quiero pasarme a Fusion+ Ocio 50Mb manteniendo el paquete Motor   Muchas gracias   ... Mostrar más

Hola, El pasado sábado 25 de Marzo, me dirigí a una tienda Movistar para dar de alta un contrato Fusión, ya que por la web no aparece mi dirección, hay 2 calles que se llaman parecidas (y que están en lados prácticamente opuestos de la ciudad) y al comercial le dije varias veces cuál era la correcta. Todo parecía correcto, hasta que el Lunes 27 me llaman para concertar cita con el técnico y al confirmar la dirección me da la que está mal... le doy la correcta y quedamos para el viernes 31. El viernes 31 me llama el técnico porque tenía la dirección mal... al final llega, me instala la fibra (y me comenta que tarda un poco porque están cambiando la dirección en su sistema) y lo deja todo funcionando. Internet, fijo, tv, todo funciona correctamente... Pero al entrar en Mi Movistar, veo que tanto la dirección de instalación como la de facturación, están mal. Repito, la calle donde está la instalación real, y la que me pone en la web están casi en sitios opuestos de la ciudad   Alguien me puede corregir estos datos, por favor?   Gracias, ... Mostrar más

Hola,   Me gustaría cambiar el titular a una de mis lineas, he visto que lo podeis hacer por aquí, algún moderador me puede ayudar?   Muchas gracias ... Mostrar más

Buenos dias   Os explico mi caso, tengo fusión con mi linea como principal y otra linea adicional. Esta línea pertenece a mi ahora ex, y me gustaria saber qué penalizaciones hay por dar de baja fusión en esta linea y poner el contrato a su nombre y nueva dirección. Es decir, gasto minimo, si la permanencia sigue a pesar del cambio de nombre o se tiene que pagar si o si, estado de la permanencia en caso de tener que pagarla etc.   Muchas gracias. ... Mostrar más