Hola. Hoy he llamado a Movistar para dar de baja una línea de datos y la verdad es que la atención telefónica no me ha gustado nada y estoy algo enfadado. Después de tenerme un montón al teléfono ofreciendome movistares fusiones y telefonos me dicen que tengo que enviar una carta solicitando la baja y no lo entiendo. Hace un mes di de baja otra línea y me lo tramitaron todo por teléfono y ya está. Estoy muy descontento con la atención recibida. . Ahora mismo no sé si dar de baja todo lo que tengo con movistar, adsl, fijo, etc. No sé como ponen tantas trabas.... Si algún moderador puede echarme una mano para darme de baja lo agradecería ... Mostrar más

Hola, quería saber si es posible pasar de tarjeta prepago a contrato basico personal, sin contratar internet ni llamadas, así como en cuanto quedaría la tarifa. Gracias. ... Mostrar más

Buenos días, el pasado 28 de septiembre solicite la baja del pincho de internet, que hiceron efectiva el 2 de octubre. Antes de la baja habíamos hecho un cambio de titular. Me cargaron recibo en octubre, lo di por bueno , pero me han vuelto a cobrar en noviembre y dos facturas, una del antiguo titular, por  el importe total, como si fuese un mes entero (Cuota Mensual Tarifa MIT 35 (18 Sep. a 17 Oct) es lo que pone. Yo supongo que a partir del 2 no debían cobrarme, no sé... Aparte una factura menor a mi nombre que era el nuevo titualar, ¿que hago ?. Gracias ... Mostrar más

Hola, tengo una linea de datos con el servicio multisim, pero no lo voy a utilizar y me gustaría si algún moderador me podía ayudar a dar de baja la multisim. Gracias. ... Mostrar más

Hola, hoy he contratado una linea de internet movil. He leído que hay gente que le cobran por conexiones a emocion o gprs y me gustaría saber si es cierto y como evitarlo. ... Mostrar más