Pues es increíble, pero no me queda otra. O eso o me voy de compañía. La verdad es que es una puñeta, pero por teléfono es mucho peor, si pudiera grabaría la conversación y la colgaría aquí para que escucharais el desconocimiento y la poca falta de profesionalidad del 224473 y 224472. Sólo espero que Movistar se de cuenta y vuelva a lo que era inicialmente, una compañía española, dónde la mayor parte de sus trabajadores te entienden, escuchan y dan soluciones a tus problemas. No se limitaban a decir "lo pasaré a un departamente superior, o a un supervisor". Doy gracias a Carmen, porque aunque ha tardado más de un mes, desde que iniciamos el primer mes, al menos a cumplido lo que me prometió (esperamos que mañana reciba el paquete). Por lo que a mi respecta de momento sigo siendo fiel a esta compañía y espero que mejoren las cosas. Un saludo Damián Pulido
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