Hola, Disculpad, pero es que no sé si estamos hablando de lo mismo. Yo tengo dos líneas de fibra, XXXXXX61 y XXXXXX02. Si entro a Portal Alejandra me salen estas dos, y aparte una tercera que es XXXXXX28 que como comenté dejó de ser vuestra hace 18 años . ¿Me estáis sugiriendo que resetando los routers de las dos lineas activas se va a solucionar? Sinceramente, esta propuesta no tiene ningún sentido. ¿No sería más lógico que vuestro equipo técnico revise por qué no se ha eliminado cuando se portó la línea? He tenido después dos líneas más y cuando se han portado/dado de baja, han desaparecido de aquí automáticamente. Claramente, esta se ha debido quedar enganchada...
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