Buenas tardes, Esta mañana he ido a una tienda para consultar los puntos que anoche me confirmaron por teléfono y me dicen que mi saldo de puntos es 0. No entiendo por qué por teléfono me indicaron que tenía una cantidad determinada de puntos y que podía acceder a un determinado terminal y esta mañana en la tienda aparecían en el sistema 0 puntos. Ruego que alguien me dé respuesta. Gracias por adelantado
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