No pude evitar sonreír a la lectura de su mensaje, porque estuve en situaciones parecidas infinitas de veces! Hay que seguir reclamando, sin parar, hasta que consiga su dinero. En el 2009, "recuperé" casi 100€ indebidamente cobrados por Telefónica, y no le digo la cantidad de reclamaciones que tuve que hacer! Mejor aún: me devolvieron en Diciembre 2012 un dinero pendiente de abonar, de Agosto 2011!!! Lo había dejado por imposible hasta que descubrí, por casualidad, que ese dinero estaba "guardado" en mi "dossier" o como se llame! No sé porque lo guardaban, pero lo reclamé en seguida a finales de Agosto 2012. Y tuve que reclamar no sé cuantas veces más...hasta Diciembre, que fue cuando me lo ingresaron....Siempre había una respuesta diferente: "se lo han ingresado tal fecha" (no era verdad, claro! y no sé donde podía "leer" esta información !), "nos tiene que dar su Nº de Cuenta bancaria" (Estupendo! Tienen mi Nº desde no sé cuantos años para mis facturas, ellas sí que llegan puntuales evidentemente, pero no lo tenían para abonarme lo que me debían desde un año!!!!! (Y no tuvieron "recargos", ellos! ) Asi que ¡ánimo! siga reclamando, recuperará el dinero que le deben!
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