Acerca de docjones

docjones · ‎30-07-2022

Buenos días Primero de todo Gracias por la atención y por el soporte que dais. Segundo me han vuelto a cobrar nuevamente 16€ por los servicios emoción en la última factura, servicios que yo no he contratado ni autorizado de ninguna forma, ya los dí de baja hace cosa de 2-3 semanas desde el portal de emoción, pero en la actual factura me los han vuelto a cargar. Desearía que bloquearan todos los servicios emoción para que esto no vuelva a pasar jamás, y de nuevo abrir otra reclamación para la ultima factura ya que me han vuelto a 'cobrar' servicios emoción no autorizados ni aceptados ni suscritos de ninguna forma.

docjones · ‎19-07-2022

bienvenido al club de los **************** por servicios que no has contratado.

docjones · ‎19-07-2022

sigo a la espera

docjones · ‎15-07-2022

datos enviados

docjones · ‎15-07-2022

Este mes me han llegado nada mas y nada menos que 16€ en servicios de suscripción que no se de donde han salido, no he aceptado ningún banner ni he aceptado ninguna compra de nada, como es posible que me [...] de esta forma, quiero hacer una reclamación para que me devuelvan el importe esto es totalmente [...] y ha sido totalmente [...] no quiero que me suscriban a ningún tipo de servicio de emoción y quiero bloquear esto para que no vuelva a pasar de lo contrario me doy de baja.

docjones · ‎18-10-2017

yo acabo de rellenar el formulario para pasar de fusion contigo a fusión #0 pero tengo unas cuantas dudas tengo fusión 300 (67€), pero quiero fusión 50mb (45€) , ¿como solicito que me pongan la modalidad de 50mb en vez de la 300mb ? porque el formulario no deja elegir nada, ¿me llamaran para preguntar? Yo ya tengo descodificador, (la antigua ont, router y descodificador) , la verdad la tv no la quiero ni la uso, ¿me van a mandar un descodificador nuevo ? , que he de hacer con el actual ??.

docjones · ‎13-07-2017

gracias por contestar, ahora ya lo tengo claro Me voy a otra compañía, bye bye movistar.

docjones · ‎13-07-2017

Aquí otro que se da de baja de movistar fusión contigo, me voy a otra compañía, ya que no me dejan pasarme de fusión contigo 300mb a fusión #0 50mb. Es el único idioma que entiende esta gente, siempre ha sido igual, solo les interesan nuevas altas, los 'antiguos' clientes que llevamos varios años aguantando las subidas de precio, no contamos para nada.. ERRRROR EN MAYUSCULAS. No puede ser que oferten una tarifa mejor y mas barata, y que no te puedas pasar a ella, obligándote a darte de baja, lo único que consiguen es perder más clientes todavía.

docjones · ‎13-07-2017

Me gustaría que alguien me ayudara, ya que desde el 1004 es una perdida de tiempo y son incapaces de ayudarme. Actualmente tengo contratado Fusión contigo 300mb,. Me gustaría cambiar a fusión #0 50mb , con lo cual acabaría pagando 45€ todos los meses. Muchas Gracias.

docjones · ‎08-04-2016

Pues yo me voy a dar de baja y luego me voy a volver a dar de alta, no pienso pagar los 110€ ¿ que estoy unos días sin conexion ? , vale puedo vivir con ello. ¿ que tendré permanencia ? , me da igual, no tengo otra alternativa. ¿ Que el router no será mio ? , mejor, si se rompe que me lo cambien, y cuando me de de baja pues lo devuelvo todo, no lo quiero para nada.

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