Lo mismo me está ocurriendo a mi madre, que no puede acceder a ningún dispositivo con una cuenta de Movistar +, porque al intentar activarla me dice que no hay un email asociado a la cuenta, cuando eso no es así. Llevo ya varias llamadas al 1004 desde hace unos días y me dicen que espere, que se está realizando la gestión y que en 24 o 48 horas recibiré el email con el usuario y las claves, pero nada... Así toda la semana. Pagando por un servicio que no me dan. Mucho "Priority" para cobrar, porque para solucionarte cosas, de prioridad nada. La única opción que veo es darme de baja del servicio y volver a contratar el paquete de Fusión con otra persona, con el trastorno que ello conlleva. Todo por un incompetencia del servicio, claro.
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