Hola a todos, por una serie de problemas, no pude ponerme en contacto con Nacho para llegar a una solución con mi problema, el día 11 de este mes he intentado ponerme en contacto con él por mensaje privado pero no he tenido respuesta. Así que el día 12 me puse en contacto con el 1004 para solucionarlo, les explique lo mismo que hice en el primer post, ni me han llamado para dar explicaciones, después de más de dos semanas y varias llamadas me dicen que les consta que me lo han comunicado por mensaje y por llamada y que tengo permanencia según lo regulado con mi contrato, mentira, ni me han llamado, ni me han mandado mensaje, ni tengo contrato ni tengo nada. Lo único que me dicen es que si me voy son 195€, vamos a ver, como unos me pueden decir una cosa y otros otra. Se ha puesto otra reclamación, que la verdad es que ya no se para que, yo lo único que quiero es llevarme el fijo de movistar y no que me amenacen con que si me voy son 195€. Alguien puede ayudarme.
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