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pedrocv1078 · ‎18-06-2023

Quiero cambiar mi paquete de tv pero desde mi movistar no me deja, me pide que llame por teléfono. ¿Pueden ayudarme?

pedrocv1078 · ‎01-10-2021

Buenos días. Ojeando las características de mi fusión (Fusión Total X4) veo que una de ellas es: DISPOSITIVO INCLUIDO (Solo para contrataciones a partir del 11/04). Cuando me cambié a esta tarifa no obtuve ningún dispositivo nuevo. ¿Quiere decir que puedo solicitarlo ahora? Gracias. Un saludo.

pedrocv1078 · ‎12-04-2020

Me parece muy bien que den contenidos extra a clientes que no tengan contratados determinados paquetes, lo que no tiene sentido ninguno es que tengamos que seguir pagando lo mismo ahora los que tenemos contratado el paquete de deportes cuando no tiene ningún contenido.

pedrocv1078 · ‎04-04-2020

Buenas tardes. Ya que todo el deporte mundial está parado y es una de las opciones de pago de mi fusión, ¿tienen pensado rebajar la tarifa mensual mientras dura esta situación? Gracias.

pedrocv1078 · ‎17-12-2018

Hola. La semana pasada estuve en una tienda y cambiamos la tarifa que tenía de 125 € a 130 € incluyendo Netflix (gratis 3 meses). He visto después en el correo que me enviaron con la oferta que el precio es 133€ durante 3 meses y después 143 €. Creo que se han confundido al cambiarme la tarifa. ¿Pueden decirme si está bien hecho el cambio y voy a pagar 130 € dentro de 3 meses?

pedrocv1078 · ‎27-09-2018

Buenas tardes. La semana próxima voy a viajar a Alemania. ¿Puedo utilizar el teléfono móvil con las mismas tarifas que lo uso en España? ¿Es necesario activar roaming o no hay que hacer nada? Gracias.

pedrocv1078 · ‎24-09-2018

He cambiado ayer el nombre de la red y la contraseña y no me ha dado problemas por el momento.

pedrocv1078 · ‎22-09-2018

Lo tengo todo predeterminado desde que me lo instalaron hace años. No he cambiado nada.

pedrocv1078 · ‎22-09-2018

Hola. Hace unos días pasé esta incidencia y parecía que se había solucionado pero después de 2 días sin que se me cortase la conexión se me vuelve varias veces al día. ¿Se puede cambiar el router o hacer alguna cosa para dejar de tener problemas? Me pasa varias veces al día que se me corta la conexión y me sale un mensaje que dice "la puerta de enlace predeterminada no está disponible". Con el solucionador de problemas de windows se acaba arreglando. ¿Cómo puedo solucionarlo para evitar que se corte? El router es un Amper EG-663. Lo he reseteado varias veces pero me sigue pasando. Gracias

pedrocv1078 · ‎14-09-2018

Me ha vuelto a pasar hoy varias veces. Se corta la conexión y no tengo wifi *************************************************** Desde ayer no me ha fallado. Si me vuelve a pasar vuelvo a contactar. Gracias

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