Buenas noches, abro nuevo hilo en el foro porque sigo sigo con el mismo problema y me siguen facturando mal. Respecto a las reclamaciones que me presentasteis, una está denegada y he recibido dos transferencias el día 1 de diciembre 21,97 y otra de 7,87 pero también una nueva factura ese mismo día de 72,15. Cuantas facturas me pasan cada mes? Debe haber un error y me pasan dos facturas, al menos ese es lo que figura en mi cuenta. 25 de octubre: 81 1 de noviembre: 7;87 25 de noviembre: 79;48 2 de diciembre : 72,15. Tengo que reclamar también la factura de diciembre? Esto no puede seguir así, si además tengo una promoción de 56 euros desde el 8 de noviembre, porque me cobran siempre mal.? Esto es desesperante. Estoy comprobando en mi banco y unos recibos me los cobra TELEFÓNICA S.A. y otro TELEFONICA SAU. Creo que hay un error y me están cobrando por dos sitios. Contesté por privado al moderador que me atendió porque aporte varios pantallazos de mis cuentas bancarias con los datos que indico arriba y no me parecía oportuno poner esos datos personales en público y me dicen que por ahí no me contestan, que tiene que ser a través del foro, para seguir el turno. En mi caso mi problema viene ya de septiembre con lo que espero llegue pronto mi turno. Gracias
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