Buenas tardes: Quisiera por favor, pedir vuestra ayuda, ya que el dia 20 de noviembre solicité la baja de mi linea fija en el 1004, me dijeron que se haria efectiva en 48 horas, pero no fue asi, volvi a llamar el dia 28 y me comentaron que hubo un error informático pero que me seguirian respetando como fecha de baja el dia 20 de noviembre. Sin embargo a dia de hoy compruebo que la linea aun esta activa y con internet tambien funcionando. Por favor, podrian indicarme que debo hacer para que se dé de baja esa linea ya de una vez? Espero vuestra ayuda, muchas gracias.
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