Hola. Llevo desde el jueves 19 sin conexión a internet. Por lo visto ha venido un técnico al edificio para instalar fibra a un vecino y ha debido de tocar algo. He llamado al 1002, he abierto una incidencia, después de insistir me llamo un operario el cual me comentó que hoy viernes 20 de junio vendría un técnico a arreglar el problema. Recibo una llamada del técnico y la dirección de mi casa que tienen no es correcta, y me dijo que me esperase que ya me llamarían. Y ahora ni siquiera se si la incidencia esta realizada a mi numero de teléfono o a otra dirección o si un técnico vendrá. Por mucho que llamó al 1002 no hay manera de hablar con una persona. Es posible que venga un técnico aun siendo sábado? Trabajo desde casa y para mi es un tema urgente el tener conexión. Muchas gracias.
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