Acerca de zerocoolspain

zerocoolspain · ‎13-06-2023

Hola, Siento no haber contestado, he estado fuera y no tenía acceso. Te paso los datos. PD: no están llegando los correos que notifican que alguien haya contestado.

zerocoolspain · ‎05-06-2023

Hola, Cogí un smartphone a 0€ en septiembre de 2021 a cambio de permanencia. He visto que a partir de la factura de mayo se me ha empezado a cobrar el dispositivo. ¿Cuál es el motivo del cobro si además tengo permanencia? Gracias

zerocoolspain · ‎13-12-2022

Ya lo he recibido, por fin! Puedo confirmar que ya no se congela Antena 3, por lo demás buen rendimiento y he mejorado cobertura y velocidad wifi respecto al anterior.

zerocoolspain · ‎12-12-2022

Si, si la tienen correcta porque al entrar en la info de la incidencia salen correctos. Pero vamos, que si hubiera estado algo mal no le costaba volver a llamarme... Mañana a las 9 llamo y le pongo una reclamación, no puede decir que estoy ausente cuando me ha llamado para confirmar y venir...

zerocoolspain · ‎12-12-2022

A mi me tenía que llegar hoy y a las 20:15 me llama el repartidor (Zeleris) para preguntar si estoy en casa, le digo que si y me dice que viene... No ha llegado nadie y recibo ahora un SMS de intento de entrega y que no estaba en casa... En fin... A ver si mañana me llega y pruebo lo de Antena 3

zerocoolspain · ‎17-11-2022

Hola, Hubo un momento que se reinició el decodificador y tardó como 3 minutos en arrancar y tras arrancar ya funciona correctamente. Puede que se volviera a actualizar. El caso es que ya está solucionado. Gracias igualmente,.

zerocoolspain · ‎17-11-2022

Hola, Tras la actualización para las opciones de HDR del Deco UHD el sonido se ha ido al garete... En dolby se oye entrecortado y al minuto hay Delay entre sonido y video. Si le quito el dolby no se oye entrecortado pero el Delay al minuto empieza también. Lo he restaurado de fábrica y sigue exactamente igual, lo he probado en otro tlf y se repite el problema por lo que descarto que pudiera ser el cable. Con Dolby lleva funcionando años desde que lo tengo y hasta este update iba genial. Ahora con dolby o sin dolby ya tengo el Delay

zerocoolspain · ‎04-10-2022

Se puede cerrar me lo han solucionado desde el 1004

zerocoolspain · ‎04-10-2022

Gracias, dejo abierto un par de día esto por si se soluciona la incidencia poder realizarlo. La otra opción de dar de baja la. multisim y darla de alta no me garantiza que luego funcione y me encuentre en la misma situación pero además esperando que me lleguen las SIM

zerocoolspain · ‎03-10-2022

Buenos días, Tras varios días dando vueltas sin solución ya que no recibía llamadas en las multisim me han contactado por Twitter y me han indicado que tengo desactivada la recepción de llamadas en las MultiSIM pero que no les dejaba modificarlo para activarlo. Que me recomendaban dar de baja el servicio y activarlo de nuevo ¿Podéis vosotros realizar la operación de activar las llamadas en todas las SIM sin tener que dar de baja el servicio?

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