Acerca de fjrincon

fjrincon · ‎14-07-2015

Buenos días, sino te importa perder el número de teléfono y tienes cobertura, pide en ORANGE la fibra de 30Mb (fibra NEBA), que va sobre la propia red de Movistar. Yo en menos de 4 días lo tengo todo instalado, mientras que con Movistar llevaba esperando más de 20 días y sin vías de solución. Así que animo a todo el personal a utilizar esta alternativa. Un saludin y que haya suerte.

fjrincon · ‎03-07-2015

Lo de Movistar es de vergüenza, desde el 1004 la respuesta que me dan es que hasta que no quede libre un par de cobre no me pueden hacer la instalación, y como la instalación de fibra está asociada a un número fijo tampoco me realizan instalación de fibra. La fibra es de Movistar y no la tienen abierta a la competencia, así que toca patalear al máximo, por lo pronto te aconsejo reclamación (no la querían poner así que hay que insistir), cuando pasen los 10 días a la oficina del consumidor con ella. Luego te aconsejo que pongas reclamación en el Ministerio http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/Paginas/index.aspx Y por último si hay que hablar con el Señor Vigorras se hará (http://www.canalsur.es/el-publico-csr/91896.html) Hay que denunciar este tipo de practicas abusivas.

fjrincon · ‎02-07-2015

Hola Pilar, ¿me podrías indicar que ponen en el estado de mi incidencia? Un saludo y gracias.

fjrincon · ‎26-06-2015

Buenos días, hace más de una semana que contrate el paquete fusión, la compañera que me realizó el alta me indico que durante esta semana me llamaría el técnico para realizar la instalación de la fibra en casa. Al parecer hay algún tipo de problema con la instalación (ya empezamos con los malos rollos), esto es increible. Me podéis dar más información, o bien aguilizar el proceso. Un saludo y gracias.

fjrincon · ‎10-04-2015

En teoría no te aplicarían penalización, a no ser que la permanencia sea por zona azul (sacaste un movil en su momento), si estas en este caso habla con el 1004 que te informen porque hay opiniones para todos los gustos.

fjrincon · ‎10-04-2015

Me puede indicar si conlleva algún tipo de permanencia. Gracias.

fjrincon · ‎06-04-2015

Hola Shirlero,esa tarifa la puedes contratar pero me temo que te van a cascar 12 meses de permanencia, porque ese producto tiene ese precio porque va asociado a ella. Pero aún así esperemos lo que dicen los expertos. Por lo visto en la web, la única tarifa que no va a tener permanencia a la hora de desfusionarte es Movistar Fibra 10Mb con TV (45 pavos del ala) Un saludo.

fjrincon · ‎06-04-2015

Buenas tardes, actualmente tengo contratada Fusión con una penalización de 190€. Con la nueva subida quiero eliminar dicha penalización y las opciones que me dan son: Portabilidad desde otro operador, no aplican penalización, si se realiza antes del 5 de mayo. Desfusionar, pero me surgen ciertas dudas: ¿Que ADSL y precio podría coger? El producto que he localizado es ADSL Base, pero indica que tiene un compromiso de 12 meses. ¿Si paso de fusión a ADSL me van aplicar un nuevo compromiso? 2. ¿Qué condiones tiene la tarifa vive 12? Un saludo y gracias.

fjrincon · ‎26-12-2014

Buenos días, gracias a todos por la información. VeroML-Movistar, entiendo que es posible cancelar los productos sin aplicar penalización alguna. ¿cierto? Actualmente tengo una penalización de 150€ por fusión. Un saludo y gracias a todos.

fjrincon · ‎26-12-2014

Buenos días, creo que cambian de nuevo tarifas, como por ejemplo, el identificador de llamadas vuelve a subir. ¿me confirma si existen cambio de condiciones para Enero? Me puede indicar lo pasos a seguir para anular permanecia y cuanto pasaría a pagar con el nuevo cambio. Un saludo y gracias.

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