Hola! yo tenia duo con promoción a doce meses y pagaba 19,90€ sin impuestos. En septiembre me llaman por tf. y viene una comercial a casa, firmamos un contrato por instalar fibra optica y velocidad de 50mb a 29,90€. Cuando me lo instalan, me llega un correo electrónico, diciendo que mi promoción del duo es a 19,90€. Que alegria!! Sorpresa al llegar primera factura Duo a 40,90€, llamadas y musiquitas, dicen que me devolverán el dinero. Segunda factura con fecha 1 de enero, vuelven a cobrarme por el duo 40,90, vuelta a llamar; ya sabeis todos los que han tenido algún problema lo que eso supone. Despues de pasar por dos señoritas me dan un código y me dicen que ya me mandarán un correo. Porque no son claros? Nos engañan?. Si acepte a que me pusieran la fibra optica fue porque no iba a pagar mucho más. Nº de pedido 595247951510 a fecha 15-10-2010 Que puedo hacer si esto se repite? Podré darme de baja? Muchas gracias Manuela
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