Se supone que debia llamar desde otro telefono para maipularlo, encender y apagar, mientras hablaba con ellos. No podian darme el codigo y luego hacerlo yo. ... Mostrar más

Hola!!! Sabia yo que los de Zeleris te entregarian la tarjeta tarde y mal, llama al 224472 diles que tienes linea con Movistar pero no tienes tarjeta, te daran el numero de la tarjeta para que puedas ir a una tienda a pedir un duplicado...y la factura se la envias a los de Movistar para que te devuelvan el dinero!!   Yo tuve linea el 30/12 y hasta el 07/01 no me dieron el bono, eso si hay que llamar tooooodoooooossssssss los dias!! ... Mostrar más

Pues para que me mandaran el bono tuve que insitir mucho no...MUCHISIMO!!!Estuve llamando todos los dias, aun no tengo claro que me facturen bien x lo de la TP asi que yo tb os ire contando! Suerte con la SIM, si no te llega hoy llama a la empresa de transporte!!! ... Mostrar más

La verdad es que no me extraña que te hayas rendido! Suerte con Orange! ... Mostrar más

buntz11, se pondran en contacto contigo los de la empresa de mensajeria para entregarte la tarjeta, esperemos que sea el 12 y que te den la linea pronto, ya tienen confirmada la ventana de cambio con Orange,no?! ... Mostrar más

mark81, si pidieron la linea a orange el miercoles, maximo pueden tardar 7 dias y/o 5 dias habiles segun la CMT, llama el lunes otra vez al 224472 a ver si Orange a aceptado ya la retro y que te digan el dia en el que te van a devolver la linea!   Si has cancelado cualquier compromiso de permanencia con Orange no deberian pasar factura alguna, aunque eso es lo que deberia...xo como se piensan que nosotros somos tontos lo intentaran y eso que se llevan, mi periodo de facturacion de Orange era el 8, se supone que el 17 me llegara la factura asi que ya os dire.     ... Mostrar más

buntz11,por fin hoy me han enviado el bono!!!!!!!!!!!!! El plazo de 72horas, no lo han cumplido, pero al menos hoy me han enviado el bono, eso si he tenido que llamar para que me activases la oferta de TP y el cambio del contrato....   Las reclamaciones las mandare a la OCU y usuariosteleco.es, porque creo que es la unica forma de que cumplan los plazos, que ellos mismos marcan, que atiendan las llamadas correctamente, no nos mareen y no jueguen con nosotros!! Espero que vosotros hagais lo mismo, he hecho ya un master en este tipo de gestiones! ... Mostrar más

Si no te hacen caso llamando al 224472 manda un fax a Movistar poniendo una reclamacion, a ver si asi consigues que te hagan los tramites, solo tienen que hacerte una grabacion y pasarte con un verificador de datos, con esto envian la solicitud a Orange...segun el CMT tienen 5 dias habiles para darte linea en Movistar!   Mark81, no se como puedo enviarte un privado?! ... Mostrar más

En movistar deberian decirte cuando te van a dar linea, llamales para que te confirmen ya que si se esta tramitando deben saber cuando te van a dar la linea.   Luego vendra la odisea de la oferta que te hiceron, yo he vuelto a llamar hoy al 224472....y se han hecho los suecos...primero que estan realizando labores de mantenimiento, luego que si el ESPECIALISTA esta revisando los datos...se inventan cada cosa!!! ... Mostrar más