He hecho el pedido de fibra por internet hace cosa de 1 mes, me dieron el ok, a los pocos días me llamaron para confirmarlo, todo OK; a los 10 días pregunté al twitter de @movistar_pro y me llamaron para decirme que mi pedido estaba bloqueado, que no podían ni cancelarlo ni avanzar, abrieron la incidencia y dijeron que me dirían algo; me volvieron a llamar para confirmar un segundo pedido, y desde el Twitter me dicen ahora (por teléfono) que mi pedido también está bloqueado. Qué sucede? Qué puedo hacer?
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