Hola fevese,
Creo que es mejor que me envies un MP con el nº tfno de la fibra y el dni del titular y le echamos un vistazo...
Un saludito. Almudena.
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Al final resultó ser que la página de movistar no te avisa de que la contraseña debe ser menor de 16 caracteres y yo estaba poniendo una pass de 17.
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