Hola, Llevo unas semanas intentando contratar movistar fusion pero hasta la fecha me ha sido imposible. Detallo a continuación los pasos que he dado a ver si existe alguna otra alternativa que no haya explorado aún. Situación previa: soy titular de movistar FTTH y tengo un móvil yoigo con tarifa de datos de 1Gb/mes Situación objetivo: movistar fusión fibra Intento 1 (hace dos semanas): voy a la web de movistar, intento darme de alta en movistar fusión fibra y me dice que en mi caso no puedo hacerlo por internet Intento 2 (hace dos semanas): llamo al 1004 y les digo que quiero pasarme a fusión. Me dicen que me llamarán para la portabilidad del móvil y que después me pasan a fusión. En dos semanas nadie se puso en contacto conmigo Intento 3 (hace una semana): llamo al 1004 a ver qué pasa con mi solicitud y me dicen que por teléfono no se puede hacer la portabilidad, que vaya a una tienda. Intento 4 (hoy): voy a una tienda movistar y me dicen que primero tengo que hacer la portabilidad del móvil y que después, en aproximadamente 10 días me pasarían a fusión. Le digo que OK, que me haga la portabilidad en el momento de pasar a fusión y dice que no, que hay que hacerlo antes. Le pregunto que qué tarifa tendré durante el tiemo hasta que me hagan la fusión y me dice que con 1Gb/mes serían 26€/mes, que es casi el triple de lo que pago ahora. Aún así le digo que si me garantiza que son sólo 10 días acepto, y me dice que no sabe, que es un tiempo aproximado. En resumen, queda claro que tienen algún tipo de problema interno que intentan trasladarme cobrándome una tarifa de 80€/mes (FTTH + móvil con 1Gb) durante un tiempo indeterminado. Obviamente no he aceptado, ¿hay alguna alternativa razonable?
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