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ejna · ‎24-05-2022

Si, seria perfecto siempre y cuando no me tuviera que quedarme si o si con las series y estrenos ¡¡que no los quiero!!. Si al "lumbreras" de Movistar que confeccionó estas nuevas tarifas se hubiera parado a pensar que el paquete Esencial pudiera tener diferentes opciones y no solo una, los clientes estarían encantados, pero como siempre con una excusa u otra tenemos que pasar por el aro y "tragar" con cosas que no nos interesan como es mi caso y seguro que el de muchos mas. Salu2.

ejna · ‎24-05-2022

Me parece perfecto que a los clientes, Movistar les de lo que quieren, pero habrá un porcentaje que no le interesaran ese tipo de ofertas-paquetes y sobre todo que ahora cobre 10€ adicionales por tener los 80 canales que antes eran gratuitos según el paquete de tv como el que yo tenía anteriormente. En realidad me cobráis 10€ por series y cine que no quiero tener. Yo querría tener 1Gb de fibra y los 80 canales como antes sin series ni cine. Y prefiero pagar 80€ como antes que 64,90€ como ahora, pero me tengo que "tragar" una cosa que no quiero ni voy a utilizar. Salu2.

ejna · ‎24-05-2022

No gracias, voy a mirar las ofertas de otros operadores... Lo que no puede ser es que te anuncien una cosa pero en realidad es Pagar mas+ por Menos. Salu2.

ejna · ‎24-05-2022

¿Por qué tengo que "tragarme" las series y cine que yo no veo ni me interesan en el paquete Movistar esencial, si solo quiero tener los 80 canales como antes?. He ido a la tienda a dar de baja el paquete de futbol y me han dicho que tengo que cambiar a los nuevos paquetes MiMovistar; me han activado uno que se llama Max, mas el paquete esencial. Encima me han bajado la velocidad de 1GB a 300 MG. En lugar de ponernos "por la cara" las series y el cine, en este paquete (Esencial) deberían de dar la opción al cliente si quiere tenerlo o no. Cada día peor...Encima la publicidad que hacen me resulta engañosa..no es real que el cliente pueda elegir a "la carta"..o tragas con los paquetes o nada. Voy mirando lo que ofrece la competencia.... Salu2.

ejna · ‎16-10-2019

Puse una reclamación por la web de Movistar y en 1 dia me lo solucionaron... porque si tengo que esperar por aquí a la solución estaría todavía como la semana pasada!!!

ejna · ‎11-10-2019

buenas tardes, acabo de ver desde la web de Mi Movistar en el apartado gestiones/seguimiento de pedidos que con fecha de ayer 10/10/2019 se generó un cambio desde un distribuidor oficial...¿¿???, yo no he estado en un distribuidor ofical al menos desde el 25/10/2019, así que, o es que desde el distribuidor se han equivocado o alguien se ha hecho pasar por mi. POR FAVOR quiero recuperar mi fusión selección futbol 600 mb como pedí y cambié el 26/09/2019 o me dan la baja inmediata. Aparte quiero saber que distribuidor ha sido para presentar denuncia por suplantación de personalidad. Saludos.

ejna · ‎11-10-2019

enviados mis datos, por favor verifique que ha sucedido. Gracias

ejna · ‎10-10-2019

Buenas noches, A finales de septiembre contraté Fusión selección plus futbol 600 Mb y hasta ayer todo iba como la seda.. Ahora mismo he conectado la tele y me encuentro que me faltan canales, y verifico que me han cambiado a fusión base 600 mb sin yo haberlo solicitado. ¿que ha sucedido?, ¿ es un fallo técnico? ¿alguien ha metido la pata y ha cambiado mi fusión por equivocación?. Solicito me vuelvan a poner fusión selección plus futbol 600 mb cuanto antes. Saludos. Gracias.

ejna · ‎16-09-2019

A mi me pasa lo mismo..y tampoco puedo acceder al área de cliente desde Mi movistar, ni en el PC ni desde el movil.

ejna · ‎20-08-2018

Buenas tardes, acabo de recibir el router smart wifi autoinstalable y nada mas comenzar me encuentro el primer problema...no puedo sacar el cable de fibra de la ONT (tengo el blanco), si tiro del cable hacia atrás creo que lo romperé. Parece que lleve una tapa pero no veo la manera de abrirlo sin romperlo. En el lateral hay un agujero que pone Laser Lock, pero no veo ningún tornillo ni similar... Ayuda please.

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