Te explico la mas sencilla y efectiva, que ha sido expuesta mil veces en este foro y el anterior. Solo tienes que coger y enviar con carta certificada a Movistar ( direccion que te pone en tu factura), explicando los errores de facturaracion, y alegando la tarifa que tienes tu, y solicitar que en un mes se arregle dicho problema o tomaras las medidas oportunas, esperas un mes si no te han contestado, te vas a la oficina de consumo de tu ciudad y presentas dicha reclamacion, y veras que en menos de tres meses se soluciona. El unico inconveniente que hay es que te solucionaran este problema, pero depues Movistar, se volvera a equivocar en otro concepto de tu facturacion, y tendras que volver a empezar, de esta forma hasta que tu o ellos se cansen. Suerte
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