Mi problema es el siguiente, he llamado al servicio tecnico por problema de velocidad en mi linea. El tecnico ha estado en la vivienda y me dice que todo es correcto y cuando le indico que tengo contratado hasta 10Megas, el me indica que en su sistema aparecen contratados 6 megas por lo que no puede aumentar velocidad. LLamo al 1004 y me indican que tengo contratado 10 , me envian al 1002 y aqui me indican que les aparece 6 y que no pueden cursar orden de subida de velocidad, que tiene que ser el 1004 y estos a su vez me vuelven al 1002. Solamente necesito que alguien curse una orden para que el tecnico en la central me aumente la velocidad. Del 1004 al 1002 se dedican a pasar el problema de unos a otros y no se que hacer. Muchas gracias.
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