Hola, No puedo esperar más y he solicitado una portabilidad a O2. ¿Podríais indicarme cómo debo proceder para solicitar la baja del fijo, fibra y el nuevo número de teléfono que me asignasteis (669 xxx 263)?. ¿Qué debo hacer con mi ONT, Router y deco viejos? Me parece tremendo que después de 9 años siendo cliente, finalmente la única solución posible haya sido irme a otra empresa (dentro de la misma empresa). No parece tan complicado pedir un nuevo alta de fibra por una mudanza y querer conservar el número de móvil. Pero 21 días, ningún progreso y nadie ha sabido solucionarlo. Un saludo,
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