Hola, Ayer, tras nueve días de "estudio" recibí contestación a mi reclamación con un escueto mail que me decía lo que yo ya sabía: Que YO había solicitado ese servicio y que si quería desistir habría una penalización. Ni una disculpa por no haber sido informado por parte del comercial que hizo la contratación de que perdía TODO lo grabado en mi DVR y que de paso perdía la utilidad Timeshift. Tampoco ninguna explicación de por qué no puede ser reversible la contratación y volver al DVR local. Mi reclamación no quedará aquí. Aunque puede que consiga arreglar el tema de pausar la imagen via USB en la televisión, al menos preguntaré por un desco nuevo si el DVR ya no sirve para nada. Un saludo.
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